• 如何讓傳統的父母親、老一輩的人說出心底話?用科技拉近彼此的心距離-瑪帛的關懷零時差

    土豆伯單身、獨居,老伴在幾年前癌症過世後,他便一個人居住在雲林的鄉下,平時務農、種植花生。兒女們都在台北打拼過日子,一個月難得回家一次,土豆伯的白晝與黑夜,只有自己與自己的孤獨對話。

     

    (圖片來源:pixabay) 
     

    偏鄉的獨居老人,都市的忙碌上班族,相隔的不只是空間的距離,還有難以測量的,心的距離。
     

    「爸爸教養我們很嚴格,他總是嚴肅著一張臉,我們知道他辛苦務農把我們拉拔長大,我們也想多親近他一點。」土豆伯演繹的是傳統家庭關係中的父親形象,每日辛苦打拼只為一家溫飽,把心都放在子女身上,寄盼孩子未來能「出頭天」。
     

    父親與子女間的關係,是用權威表示呵護、用要求表示關心。子女們成年後,在社會闖蕩、成家立業,雖然也能漸漸感受父親那層「說不出口」的愛,但也因此,從來不曾真的了解過父親(也認為父親始終不曾了解過自己吧)。


      子女事業越成功,獨居父母越孤單……
     

    歲月徒增滄桑,當與父親相互倚賴的母親離世之後,老家,只剩父親一個人了。五口之家的熱鬧身影,變成父親一人的形單影隻。在台北的他們,各有各的事業要忙,像是完成父親期待的「事業有成」,但也無暇顧及到在雲林的獨居父親。
     

    更何況,隨時距離的拉遠,他們好不容易久久回到鄉下一次,卻與父親,苦於無可話題可說……
     

    「吃飽沒?」、「最近過得好嗎?」生疏、客套到自己都無法接受了。土豆伯不知道,其實子女們也一直在關心著他,卻與他同樣地不擅表達。
     

    直到一群年輕人的介入,他們終於有一次好好認識父親的機會。
     

    長期保持父親權威的形象,土豆伯面對子女,總是不苟言笑的樣子,但對「外人」就完全不是那麼一回事
     


     

    「我和你說喔,我會模仿不同的鳥叫聲,咕咕、嗚~嗚、啾啾……」邊說邊學某種鳥類的表情。
     

    「我都在這裡準時等妳啦!」
     

    「以前我開計程車時,有次遇到一次客人啊……」
     

    土豆伯在電視前面手舞足蹈,一點都不像當初子女說的-他是一個十分嚴肅的人。
     

    在科學園區工作的兒子,是在偶然的情形下,看到天下雜誌報導長照的新服務模式,在好奇心與想要盡孝道的前提下,透過「電視視訊」,讓年輕、有愛心並專業的「爺奶秘書」來固定陪伴父親,一來讓他可以感受年輕人的熱情與天真,紓解獨居的鬱悶與孤獨;一方面也是多一個人可以協助觀察、關心父親的身體與心情狀況。


      爸爸的愛就像一座大森林,只是沒機會看到它
     

    對於土豆伯的子女而言,最大的慰藉其實不是「有人可以陪伴父親」,而是「原來我爸爸是這樣的人。」與長者的視訊和對話,全部會錄音、錄影記錄下來,讓無法親自孝親的子女們,可以了解父母親現在的近況。

     

    「爸爸過往開計程車時,原來有那麼多的人生經歷,這些我從來沒有聽爸爸說過,原來爸爸有那麼開朗豁達的一面……」過往和父親相處的點點滴滴,突然變得透明起來,像是更懂了,父親一些看似不經意的舉動,其實深藏著他說不出的,對子女的愛。
     

    尤其,他們還聽到許多弦外之音。
     

    「我爸爸始終不願做健康檢查,總是四兩撥千金迴避這個問題,我們反而更擔心,爸爸身體出狀況了嗎?」在爺奶秘書-敏君耐心地與土豆伯聊天後,原來,他鍾愛的妻子,是在癌症手術中不幸過世的,他對於「生病」、「手術」產生抗拒的心結,那份哀傷,還未逝去……
     

    而在一次APP的紀錄中(電視視訊會紀錄到子女手機的APP中),子女們看到土豆伯未曾對他們說過的話:
     


     

     

    「我這幾個小孩真的很優秀,書讀得好,從未要我擔心;現在工作也很好,我真的很有福氣!」
     

    傳統的父親,幾乎是很難對孩子說出「愛」,但愛一直存在,從未變過但子女們此時百感交集:
     

    「我爸爸從來沒稱讚過我,對我,只有要求和要求!可是看到我爸的真情流露,原來,我一直讓他感到驕傲。」
     

    在一次次的互動紀錄裡,他們越來越了解自己的父親,知道他下午去哪了?什麼事情讓他開心?最近在擔心些什麼?下次回鄉時,與父親不僅有許多話題可以聊,看待彼此的眼神,也慢慢地變得更加溫柔,爸爸的愛其實一直都在,只是看有沒有那份契機,讓說不出口的話,有機會說出來。
     

    「科技始終來自人性」還記得這句耳熟能詳的廣告詞嗎?科技產品,到底是拉遠或是拉近彼此的距離呢?科技並非無情物,端看你怎麼使用它。


    【爺奶秘書關懷】


    由創業家顧偉揚、黃治綱於2013年所創的瑪帛科技,將科技產品改善為老人家習慣的模式,再利用科技產品的便捷性,讓分居兩地的親人能聯繫彼此親情。

     

    「瑪帛爺奶秘書」則是用陪伴與關懷,替無法在父母身邊的子女,拉近與父母間的距離,傳遞溫暖的關心給長者們,而且他們還是一群長照的專業工作者喔
     

    爺奶秘書多為長照、社工、醫護相關科系畢業,具有服務長者的經驗,除了喜歡與長者共處,更定期接受「新光人壽基金會-傳承藝術」培訓,課程內容包括了:訪談技巧、悲傷輔導、發揮同理心、挖掘長者夢想等等。他們用心的陪伴,讓長者生活更有品質。
     



    ◎了解更詳細的電視視訊、虛擬金孫、瑪帛科技介紹:
    http://www.mabow.com.tw/

     

    ―――
     

    ◎ 愛長照謝謝您長期的支持,如果您對內容有任何疑問,或想提供更多更新的長照資訊給我們,歡迎聯絡我們:8525icare@gmail.com
    ​​​​​
    ◎ 若您欲轉載文章內容,歡迎您透過 E-mail 來信與我們聯絡,討論相關事宜。切勿未經授權擅自下載、複製、更改、發行,或其他使用。8525icare@gmail.com
      • 主編 小虎文
      • 生命是一個圓,從出生、探索到回歸、離世......我們殊途同歸。
        世事也許不盡圓滿,甚至有時崎嶇難行;即使如此,我們仍能用關懷來填滿空缺,用愛來修彌遺憾。

        訪問老寶貝的人生故事、訪問居服員的照護心情、訪問醫師的細細講解.....訪問所有平凡中的不平凡,讓我們和老寶貝們一起「共好」,別忘了太陽西沉後,仍有皎潔的月光在。

        小虎文要分享給你的事:
        http://www.ilong-termcare.com/Expert/7
      • 3分鐘見效的養生法!幫長者做手指瑜珈運動

        爺爺奶奶失去記憶卻不會失去愛-請讀給孩子