• 找照顧人力就這麼簡單!為人子女必須下載的優照護APP

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    要讓找人力就像在網路上買東西一樣簡單,優照護團隊除了特別重視資訊透明、媒合流程,更重要的是保障照顧家庭和居服員雙方的「安全」。

    照顧人力有多缺乏?這個問題,當有親人需要被照顧就能體會得到,無論是你是臨時需要人力,還是想長期要有人照顧;無論你是要選擇一般看護居服員護理師物理治療師等等。
     
    但是「到底要找誰?」、「人在哪?」、「我該怎麼辦才好?」為了找人而焦頭爛額、徬徨無助,這是發生在照顧者身上的真實狀況;甚至是-「大家都說我要讓自己休息,但誰可以取代我?」、「大家都叫我不要離職,但誰可以幫幫我?」

    照顧的人力,絕對是每位
    家庭照顧者最需要被解決的難題,不想要一個人承擔,就要有人來幫你,但是,那個人究竟在哪裡呢?



    ▍「誰來照顧我爸?」有過切身之痛 開發照顧人力APP

    「我們希望未來找人力,就像使用許多網路服務一樣簡單。」優照護副總經理蔡宗勳指出未來長照人力的一條新道路:用科技促進人力的精準媒合和速度。往後大家只要手指、滑動手機螢幕選擇,能夠照顧你家長輩的優質照護人力,隔天就出現在你家了。
     
    蔡宗勳說,優照護是臺灣第一家照護人力媒合的APP,持續不斷地提高照顧平台安全與便利性,而他們毅然決然投入長照,選擇開發照護人力媒合APP,其實是他們都曾經歷過「找不到人」的親身經驗。

     
    家庭照顧者
    (圖片來源:photoAC)

    「優照護共同創辦人陳宏益十二年前在國外工作時,在台父親生病,異地奔波兼顧工作與家人,身心煎熬可想而知。他那時也發現,雖然臺灣的電商已經很發達了,但若要找照顧人力,還是得電話一通通打,重點是,來的照護人員,經常與電話中說的不一樣,照顧能力也是良莠不齊。」已經為了親人生病而焦慮疲憊不已的家屬,他們求助無門的情景讓人不忍,優照護便是在這樣的背景下孕育而生。

    「三年前優照護要成立前,我自己也有切身的體驗,在臺南的父親因肺炎緊急住院,還發出了病危通知;我光是臺北、臺南來回奔波,已經很吃不消了,想要找短期看護幫忙照顧我父親,果然要電話一通通打,而且完全不保證是否有『照顧能力』。」聽聞不少照顧者故事的蔡宗勳,當自己也遭遇到找人力的困境後,更加讓他意識到,讓臺灣民眾可以迅速、安心地找到優質照顧人力,是一條必行的道路。



    ▍不僅便利、合適 更要保障雙方安全安心

    要讓找人力就像在網路上買東西一樣簡單,優照護團隊除了特別重視資訊透明、媒合流程,更重要的是保障照顧家庭和居服員雙方的「安全」。

    「優照護除了高度熱忱,也對家屬和居服員有責任,所以我們雖然希望大家能迅速找到人力,但『安全』是我們在創設平台最重要的原則,再來才是找人力便利和合適與否。」

     
    長照人力
    (圖片來源:photoAC)

    蔡宗勳表示,在優照護的居服員,不僅要有90小時訓練的照服員結業證書,或是照服員技術士證照,以及體檢表、良民證,更是要優照護的資深照護總監1對1親自面試,確認無論是服務態度、照顧技巧都十分純熟、良好後,才可以在優照護平台上正式登錄資料、服務。
     
    蔡宗勳對優照護認可上線的居服員稱讚有佳。「坦白說,市場的回應是最好的證明,我手邊太多家屬的回饋了!一開始不習慣使用APP的人,只要花一點時間了解,便能找到適合、條件良好、減輕照顧負擔的好居服員,比傳統方式真的好太多了。」

     
    優照護
     
    優照護
     
    優照護


    ▍照顧人力也是人才  期待優照護在臺灣遍地開花

    最後蔡宗勳提到,目前除了六都、基隆、新竹、彰化外,未來優照護希望能在臺灣各地遍地開花,包括偏鄉地區,優照護也能開通服務,實際地、完整地滿足臺灣民眾對於照顧的需求。

    「臺灣已經邁入高齡社會了,再過幾年,『超高齡社會』就在眼前,我們不能猶豫、腳步不能停下來,減輕照顧上的痛苦,是我們開發平台的主要原因。」
     
    此外,除了照顧與陪伴外,優照護與許多照顧團隊合作,包括藝術輔療、物理治療、職能治療等,更進一步提升被照顧者的生活品質。


    「長輩與家屬能減輕身心負擔,是我們真正關心的,我們平台希望透過居服員,或各種專業護理人員的協助,能減少長輩臥床時間、增加長輩活動時間,讓長輩真正能『自立支援』;減緩退化與惡化,這是我們衷心期盼的。」蔡宗勳説,如果你對優照護有任何疑問,那麼就親自下載吧!親自使用一次,便能知道它好在哪。


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