• 長照單位怎麼選?民間、公家價錢差不多時該選誰呢?把握原則「價比三家」

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    據了解,由於長照2.0計畫才剛起步,許多服務模式仍屬試辦階段,目前仍有民間營利單位的市場空間。只是坊間收費價差很大,使用者付出高昂的代價,得到的服務可能不如預期,因此建議有長照需求者仍是要價比三家,才不致於當冤大頭。


    好醫師新聞網記者 張本篤/台南報導

    政府開辦長照2.0之後,結合社區志工投入長者的照顧,相較於民間營利單位所提供的高價服務一點也不遜色,更由於在地化的思維,讓獨居或有居家照服需求者,能擁有比民間營利單位所提供的更溫馨的服務。


    ▍  長照ABC服務分級制,讓照顧更完善

    尤其是有民間業者收取每小時350元的服務費,實際發到照服員手上的卻只有180元到200元,中間價差全部被當成行政與業務費用。有居家照服需求者,應該先諮詢當地衛生及社政機關資源協助,再進行比價之後,以免付出高額代價得到的卻與公家提供沒有差別的服務。

    目前政府單位整合原先的
    長照機構,提出包含A級長照旗艦店、B級長照專賣店及C級長照柑仔店的長照2.0計畫,正在各地積極展開。

    三者以功能式的分工概念,整合了機構式、醫療專業及在地化等特色,針對社區內有長照需求的長者,從原來的九項增加到十七項服務。從最源頭的使用者本身需求例如身體機能、健康狀況、生活需求、
    輔具、環境安全、就醫陪同、失智及失能照護、喘息服務等,進行整合式服務。A級旗艦店負責統籌評估需求項目與時數,交由B旗專賣店來分工,B級專賣店再委請C級的長照柑仔店派出經由訓練且有證照的照服員實地執行。

    一旦案主情況轉變,可能需要機構安養時就轉回A級旗艦店,若有復健或營養照護、輔具需求時,則回報B級專賣店。平常的就醫診療、餐食、洗澡、環境清潔等工作,則由C級柑仔店所派出的照服員執行。

     
    長照2.0
    (圖片來源:衛生福利部臉書專區)


    ▍  民間長照單位收費差很大,釐清需求價比三家

    衛福部台南醫院院長室本身也是營養師的陳秋盈專員表示,民間單位是營利單位,和公家所提供的長照服務核心價值與概念都不一樣;尤其是C級柑仔店因為大都由社區的發展協會所經營,結合的是社區內經由受訓並取得照服員資格才來投入服務的志工,秉持的是一顆服務的熱誠和對長者的愛心,大家是義務工作不計薪酬,只有人力不足時,才會編列預算對外徵求有薪的照服員共同投入,但是受照顧者仍然不必支付任何費用。民間公司如果收費高而且服務差不多,那一定會慢慢的被越來越多社區型C級單位所取代。

    據了解,由於長照2.0計畫才剛起步,許多服務模式仍屬試辦階段,目前仍有民間營利單位的市場空間。只是坊間收費價差很大,例如由台南成功大學代訓的照服員,1個小時只要1百元的薪酬,每個個案基本服務時數3小時起跳,就可以彌補政府派遺的居服員的空檔;但是有民間營利單位獅子大開口的,1個小時要價350元新台幣,但是實際分派到照服員的薪酬卻只有180元,起跳時數和服務內容基本上沒有兩樣,中間價差全部做為行政業務費用,使用者付出高昂的代價,得到的服務卻是差不了多少,如此的性價比似乎稍嫌不足,有長照需求者仍是要價比三家,才能不當冤大頭。

     
    長照機構
    (圖片來源:pixta)

    本文經好醫師新聞網授權轉載。原文請點此



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