超高齡社會衝擊下，企業關鍵人才的鬆動危機
一位在公司服務十年的核心主管
白天帶領團隊衝刺業績，夜晚卻在醫院與家中穿梭，只因父親病重需要長期照顧。
他不曾張揚，只是默默承受，
直到某天，他遞上了離職信。
這樣的故事，在超高齡社會日趨常態......
員工 照顧前線的孤軍奮戰
照顧壓力如山，身心早已透支，長達 7.3 年的照顧期，超過 6 成在職照顧者身心俱疲，沒有經驗、沒有支援。
面對父母病況與職場拉扯，為了不留遺憾，許多人選擇默默離職，離開曾全力投入的職場。
企業 無聲的人才流失
沒被說出口的壓力，成了績效黑洞，只有 45% 的照顧者會主動說明難處，個人與團隊績效逐漸失衡。
人才流失不再是個案，每年超過 15 萬人為照顧家人離職，當離開的是核心主管、關鍵人才，企業損失的是戰力與未來。
在職照顧不兩難，少請假、續航職場路
愛長照 企業員工家庭照顧支持方案
Employee Assistance Program for Family Care
我們的服務特色
一對一員工家庭照顧支援
個別化企業家庭照顧規劃
依國際 ESG 指標設計照顧機制
企業獲得的價值
減少企業人力流失風險
建立勞雇關係與員工認同
提升企業永續競爭力與社會形象
2.7 天
服務後減少照顧請假天數
3.3 次
服務後減少聯繫通話次數
12.7 天
平均減少資料收集+資源串連時間
量身打造的企業照顧解方
01
安心的依靠
照顧管家一對一員工支持方案
專家後盾，行動助力
由跨專業專家組成團隊，整合關鍵知識與資源，提供行動計畫、資源媒合與任務代辦，協助照顧決策與執行。
專屬解方，照顧到心坎
從六大面向深入突破個別家庭照顧困境，量身擬定方案，解決根本問題、預防風險，讓資源用在刀口上。
持續陪跑，照顧不迷路
透過企業專屬Line@、視訊與不限次電話，一對一專家陪伴，撐過難關，減少遺憾、守住希望。
工作穩定，凝聚團隊向心
照顧有人幫，員工安心投入工作。協助釐清困境、給予實用指引，減少請假離職，企業也更具溫度。
02
解憂的起點
照顧諮詢專線
專人在線，全台照顧資源網絡
專人整合全台資源網與知識庫，快速釐清常見照顧問題，提供可靠建議
精準解答，提供關鍵照顧Know-how
政府補助、照顧技巧、資源比較，或特定照顧情境，一通訊問，獲得貼近現況的解方。
及時解答，工作專心
專人即時解答照顧難題，減輕負擔，讓員工安心投入工作。
服務安心導入｜四步驟
Step 1
企業診斷分析
Step 2
量身照顧方案
Step 3
友善導入流程
Step 4
成效追蹤與文化塑造
由專業顧問團隊依員工結構與產業特性進行整體分析診斷。
聚焦效益與成本最佳化，提出專屬企業的照顧支持解方。
以輕省高效、暖心貼近的服務導入工具與宣導素材，落實推動更容易。
掌握數據成果，解決實際照顧問題，同步強化企業照顧文化與雇主品牌。
關於愛長照
30+ 位
跨專業照顧管家與顧問
3000+
累積服務家庭案例
94 %
使用者壓力顯著降低
8.9 分
服務滿意度
10+ 年
深耕照護服務
34+ 家
服務知名企業
涵蓋半導體、壽險、金融、ESG 企業
5000+篇
官方網站專業照顧內容
33k追蹤數
全台最大照顧資訊平台
EAPFC 成效有感，客戶好評推薦！
林庭妃
薰衣草森林集團 創辦人
這幾年發現夥伴的家人逐漸年長，我們希望能提前提供協助，減少不安。公司不只是工作的地方，更是願意陪你一起度過難關的依靠。
蘇子翔
大瓏企業 人資副理
我們導入愛長照的EAPFC服務，就是希望員工在面對照顧難題時，公司能自信地說：「We Can Help!」。讓員工在關鍵時刻，獲得專業諮詢與可靠資訊，安心做出對家人最好的選擇。
Roger
鉅微管理顧問 副總
在EAP服務經驗中，不少員工因照顧年邁長輩而被迫辭職，甚至有人坦言，在長輩的葬禮上，一邊悲痛哀悼，一邊卻因長輩終於脫離病痛而感到釋懷，內心矛盾煎熬。感謝愛長照以豐富經驗與跨專業支持，為照顧家庭帶來真實的幫助。
陳韋丞 老師
職游 創辦人
受到高齡化的影響，許多職場夥伴需要背起照顧家人的責任。愛長照在這個領域耕耘多年，十分了解這些夥伴的照顧壓力與需求，也了解企業組織的留才痛點。期待這樣的力量，可以讓台灣的職場文化更加人性化。
盧世安
人資小周末 創辦人
這不是善心，而是最務實的投資策略。——當「工作與照顧」不再是非此即彼的選擇題，企業若能主動擁抱長照議題，就等於為中堅人才留下一條能繼續前行的職涯跑道。
焦點訊息一次看
愛長照星雲計畫——線上服務遞給照顧者的感動
常見問題 FAQ
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Q EAPFC能為公司帶來什麼實質效益？ 促進公開對話：目前僅 45% 家庭照顧者願主動告知公司，制度能鼓勵他們開口求助
強化雇主品牌與勞動市場競爭力
建立員工認同與信任：在關鍵時刻給予支持，提升忠誠度
穩定團隊績效：避免個人壓力擴散影響合作與服務
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Q 導入EAPFC服務流程會很複雜嗎？會不會影響原本人資部門工作？ 流程簡潔，只需設定 1 位窗口即可啟動。無需大幅改變制度、流程或人力配置，多數企業 4～6 週內即可完成導入。
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Q 會不會讓主管誤以為我們鼓勵員工請假、影響績效？ 恰恰相反。有照顧支持政策反而能協助主管啟動支援與控管人力安排，減少管理模糊地帶與誤解，提升團隊信任與效率。
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Q 我們公司員工不多，也沒看到明顯照顧需求，真的有必要嗎？ 家庭照顧常是突發又具破壞性的風險，一旦發生，會立即影響員工出勤、專注力與整體工作安排。及早建立支援機制，不只能迅速應變，也能展現企業的前瞻與人本管理精神。
若員工因照顧而離職，成本遠比您想像的高！根據Gallup 研究，更換第一線員工的成本為其薪資的40％，替換領導者和管理者的成本約為200%，技術職位的專業人員約為 80%。
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Q 我們是中小企業，預算有限，要怎麼開始？ EAPFC 提供依企業規模與需求層級所設計的彈性服務方案，無論是50人以下的中小企業，或千人以上的大型企業，我們都會協助您挑選最合適的價格方案與組合模組，到合適的起點。
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Q 為什麼要選擇與愛長照合作？ ✅ 最懂需求：全台最大照顧粉專32萬照顧家庭、官方網站超過4500+專業照顧內容
✅ 專業團隊：由社工師、護理師、個管師、居服督導、營養師、物理治療師、心理師、法律與財務顧問等跨專業組成，全方位照顧每個家庭情境
✅ 合作實績：服務 30+ 家知名企業，涵蓋半導體、壽險、金融、ESG標竿企業
✅ 有感成效：累積 3,000+ 案例，滿意度高達 8.9 分，94% 使用者壓力顯著降低
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Q 什麼樣的員工最可能需要這類支援？ 促進公開對話：目前僅 45% 家庭照顧者願主動告知公司，制度能鼓勵他們開口求助
強化雇主品牌與勞動市場競爭力
建立員工認同與信任：在關鍵時刻給予支持，提升忠誠度
穩定團隊績效：避免個人壓力擴散影響合作與服務 -
Q 公司已經有EAP、心理諮詢或托育補助了，還需要EAPFC服務嗎？ EAPFC 是針對超高齡社會常見的「家庭照顧」需求這塊明確延伸補強，與現有制度互補而非重疊，特別是在家庭照顧涉及層面廣泛，若非照顧專業背景團隊難以真正有效陪伴解決根本照顧問題。
