讓科技回到生活，讓高齡者活得有尊嚴：新加坡生活實驗室的實踐

專訪：新加坡社科大學馬學嘉副教授暨老年學課程主任 文：楊芯瑜、蔡昕伶

「全民百歲時代：共創亞太幸福老後生活」2025亞太高峰會系列報導

隨著亞太地區邁向「全民百歲時代」，我們該如何定義「好好活著」？

新加坡社科大學馬學嘉副教授以其深厚的高齡教育、社區實踐與科技應用經驗，提出：「有選擇、有尊嚴、有參與」才是幸福老後的基礎。她強調，這不僅是退休後才要準備的課題，而是從年輕時就該思考：「我想過怎樣的生活？」這份信念，驅動她將科技帶回生活現場，讓長者與照顧者真正受益。

▍愛家生活實驗室：讓科技回歸生活本質

馬副教授協同社會企業SG Assist推動的愛家生活實驗室( Age+ Living Lab)，是一個結合展示、教育與共創的社區平台，致力於讓高齡者和家庭照顧者理解並選擇合適的照護科技。她觀察到，現今許多科技產品操作複雜，對高齡者而言反而成為障礙。因此，她強調「簡單」才是最重要的原則，並提出「6A評選架構」 (註一)，協助使用者挑選實用、易上手的產品。

• 適當性（Appropriateness）該產品是否滿足我的需求和偏好？

• 可負擔性（Affordability）我能買得起這個設備嗎？

• 可用性（Availability）在哪裡可以找到該產品？

• 適應性（Adaptability）產品是否可以被修改來嗎滿足我現在和未來的需求和偏好？

• 可及性（Accessibility）該產品是否易於使用？

• 可接受性（Acceptability）。我在使用該設備時是否感到舒適和自信？

▲圖一：Age+ Living Lab Page – SG Assist

她分享，實驗室開幕後，許多家庭主動來詢問如何讓高齡者在家安心生活。圍繞「衣，食，住，行」四個主題，這裡展示的產品不追求最新潮，而是強調實用性與可及性，讓科技真正融入日常，減輕照顧者負擔，也提升長者的自主與尊嚴。

實驗室安排受過培訓得樂齡科技大使擔任導覽員，帶領訪客進行體驗，並提供高齡者和照顧者參與科技產品設計與實測的機會，確保開發展能設計出真正貼近需求的科技產品。

▍亞太地區高齡科技應用的現實挑戰

儘管科技帶來無限可能，亞太地區在推動高齡科技應用上仍面臨諸多挑戰，尤其是「數位落差」問題顯著。根據聯合國資料，至2050年，亞太地區60歲以上人口將達13億（註二），社會與經濟壓力巨大。然而，數位落差與數位素養不足，導致長者難以充分享受科技帶來的便利。

此外，亞太多數國家社會支持與長照資源有限，家庭結構變遷、照顧人力短缺，使得高齡者面臨健康、經濟與社交多重挑戰。科技雖然能協助解決部分問題，但產品設計若未考慮長者真實需求，反而可能增加使用障礙與心理壓力。

▍新加坡的創新實踐與領先經驗

除了馬副教授在愛家生活實驗室的推動，新加坡在高齡科技應用上展現出領先與創新。新加坡政府積極推動「智慧國家（Smart Nation）」與「成功樂齡行動計畫 (Action Plan for Successful Aging)」，例如：新加坡建屋發展局在住屋內建感測設備，用於偵測有人跌倒的情況，並向住戶的親人發送警報或連接到呼叫中心尋求協助 (註三）。新加坡政府府透過積極的跨部門合作，打造完整的智慧健康與居家照護生態系。

▲圖二：3月，新加坡建屋發展局的未來公共房屋規劃及新組屋的模型

▍亞洲對話與共創的可能性

馬學嘉副教授和我們分享「如果我們想活到一百歲，首先要改變的其實是心態。接受變老、理解變老，然後思考如何強化自己的身體與能力。這樣的心態轉變，是我認為應該在亞太區廣泛推廣的核心觀念。」她特別期待此次亞太高峰會能成為推動具體行動的平台，不僅交流經驗，更能共同推進。她相信，合作的核心在於價值觀共鳴、理解真實需求，以及誠實面對資源限制，才能共創有影響力的行動。

馬副教授的實踐經驗顯示，唯有跨界合作、用戶參與與持續創新，才能真正讓長者與照顧者擁抱科技、實現自主生活。新加坡的經驗證明，當政府、學界、產業與社區攜手，科技不僅能提升高齡者生活品質，更能強化社會包容力，為亞太地區高齡社會帶來新典範。

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註一：https://www.suss.edu.sg/docs/default-source/dept_s_r_nathan_school_of_human_development_docs/age-livinglab_brochure.pdf
註二：聯合國預估2050年全球人口將達96億人，預期壽命繼續延長－科技政策研究與資訊中心
註三：新加坡推動智慧國家2.0的核心戰略：國家機器人計畫－科技政策研究與資訊中心
圖一：「全民居者有其屋」：新加坡如何建立公共住房系統－紐約時報中文網
圖二： Age+ Living Lab Page

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