文／陳怡君
 

生活似乎是由瑣事累積起來的。例如在巷口買一袋衛生紙，轉開水龍頭拖地洗碗，或者開電燈、打電話、燒熱水、看電視等等，這些日常瑣事如空氣一般必要，卻又容易被忽略。

其實要有品質的好生活，是建立在「基本需求」要妥妥當當上，當步入晚年，身邊沒有子女、沒有人，能為長輩通馬桶或是換一顆燈泡時，長者怎麼辦？

▍ 獨居，生活機能欠佳，偏鄉長輩的小事煩惱

★ 所謂的「長照柑仔店」就是以有彈性、容易取得服務為目標，試圖提供柑仔店般的什麼都有的照顧商品。

在十七項服務中，從送餐服務到交通接送，從預防失能服務到銜接「出院準備」服務，看似萬事俱全，但不包括在「長期照顧」內的其他事，政府無法幫上什麼忙。

偏鄉不同於城市密佈的生活機能，即使像是買一盒鹽巴、上一趟郵局，有時候需要相當的行走能力、甚至騎機車的能力；加上因偏鄉勞動力外流，獨居長輩的人數也特別高。

舉例來說，在106年65歲以上的獨居長者，花蓮縣1,371人、臺東縣2,581人、澎湖縣1,433人（資料來源：衛生福利部統計處），ˊ在沒有子女代勞的小事，就會變成麻煩的大事，生活總是「將就一下」，於是成為沒辦法之下的選項。

▍ 如果有一間瑣事柑仔店

在日本小說《真幌站前多田便利屋》裡，描述一間可以接受各式各樣委託的便利屋。先撇除真的過於戲劇化的情節，小說內也包含了真實的生活中可能需要的小服務：例如，幫忙在雜物中找回健保卡、修理拉門、代客購物、遛狗等......

我想像著臺灣的偏鄉要是有一間「瑣事柑仔店」，也許就可以幫助長者們解決生活裡不起眼卻重要的小事。
 

(圖片提供：一粒麥子基金會)

像是傳簡訊、修馬桶、換燈泡、搬重物、穿線等小小煩惱，讓長者的晚年生活可以，更順暢更簡單一點。

老年生活比起年輕生活更依賴良好的生活機能，很多長輩尚有自立自理的能力，但偶爾也需要他人的協助，不論是對辛勞的家庭照顧者來說，還是對於獨居的長者說，有一間萬事OK的瑣事柑仔店就像多了一個得力的助手，「幫忙一下」其實很重要！

▍ 臺灣真的有便利屋！

事實上，臺灣偏鄉的便利屋服務，真實存在喔！

「一粒麥子基金會」在花東地區的送餐服務中加入瑣事服務，理髮、清掃庭院、陪伴外出、移動大型家俱都做過。

一粒麥子基金會的主任表示：「政府提供的送餐服務和復康巴士有所限制，才因此有了便利屋服務的契機。」

花東地區共兩千多位獨居長輩，可想而知是僧多粥少，能遇到生活支援服務的實屬幸運，如果瑣事柑仔店能像長照柑仔店一般，以「看得到、找得到、用得到」為願景，那麼是否更多人的晚年生活能更加無憂無慮？期待日常瑣事毋須再困擾偏鄉的獨居長輩！
 

(圖片來源：flickr)

1. 長照人力的另一個思考點－為什麼不把「加強老人健康」計畫列入？
 

2. 臺灣的照護人力跑到哪去了？高折損率+低留任率=缺乏照護人力
 

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