• 【國際視角】當科技遇上高齡創新-荷蘭長照智庫Vilans的eHealth實踐之路

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    2019年5月18–26日,銀享全球率團前往荷蘭拜訪近10個荷蘭高齡創新單位,其中,位於Utrecht的Vilans扮演國家級長照智庫的角色,不僅有眾多優質長期照顧模式的研究,更建立eHealth團隊,透過與企業、政府、一線服務組織的合作,引入使用者資源,共同開發與執行長照領域創新科技。

    2019年銀浪新創力國際週,以「覺醒:我的生活我作主!」為題,將在11月2–9日間舉行系列活動。
     
    今年將邀請荷蘭Vilans的eHealth團隊資深研究員漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)先生來台,從過去超過20年的高齡科技研究經驗,帶來從科技角度切入的自主生活創新觀點。
     
    在荷蘭,超過95%的居民擁有便利的網路,而在65–75歲的年齡區間中,亦有74%的人高度使用網路。
     
    沒有一個時代有這麼多的高齡者,也從沒有一個時代擁有這麼多平易近人的科技,Vilans身為國家級長照智庫,不僅有眾多優質長期照顧模式的研究,更建立eHealth團隊,透過與企業、政府、一線服務組織的合作,引入使用者資源,共同開發與執行長照領域創新科技。
     
    「使用者是我們的最佳夥伴!」eHealth團隊資深研究員漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)先生與荷蘭參訪團員強調,「在高齡長照領域導入科技時,必須加入以人為本的思維,不然一切的創新都是無用的。」
     

    ▲漢克奈普(Henk Herman Nap)先生說明eHealth領域的觀察與洞見。(圖/銀享全球)
     
    Vilans亦與荷蘭當地新創公司合作,與其共同開發產品與進行場域測試。陪伴型機器人、夜間偵測系統、
    遠距醫療方案、尿布創新…等精彩的方案,均以「Co-creation」的方式合作,共同在荷蘭打造在地安老、社區整合、降低照顧者壓力的網絡與服務。
     


    ▍尊重、符合需求及足夠的隱私,是高齡科技應用的關鍵
     
    「人類生活在充滿科技的世界。以高齡科技而言,最為挑戰的部分就是如何打造符合高齡者需求及能力的科技解方,並同時尊重其隱私、使用習慣與經驗,以及他們的自主性。」漢克分享道。
     

    科技能讓我們的生活更加便利、簡單,且在高齡、長照的領域確實有機會降低照顧負擔與壓力,並輕易地與許多資源串連,形成支持性的網絡。然而漢克也提醒到:高齡者和其他世代確實在應對科技的使用上有不同的需求,我們都必須更全面的了解其所面臨的狀態、甚至去了解、接受他選擇不使用新科技的心情。
     


    ▍「從復能到賦能」,科技打造支持網絡的前瞻思維
     
    對於2019年銀浪新創力國際週的主題「覺醒:我的生活我作主」以及其中強調的觀念「從復能到賦能」,漢克強烈表達認同。
     
    科技
    (圖片來源:istock)
     
    「這個觀念和我們在荷蘭的觀察是一致的。我們不是僅僅去照顧對方,而是要找到其能夠支持自己的部分並進而強化。而科技在其中扮演的角色,便是從個人化的面向切入,打造符合個人生活樣態的設計。在這類型設計的研發過程中,使用者的聲音與回饋是最大的資產。」
     
    「現在許多的科技產品還是在為年輕人所設計,但卻忘了現在高齡人口才是最龐大甚至是最富有的一群。同時,他們也是最有潛力成為高齡創新科技產品開發的最佳助力!」
     
    此次來台,漢克將從他的經驗,與國際週的與會者分享:
    1. 以「自主生活」為目標的高齡創新科技如何進行共同設計與開發
    2. 以歐盟經驗為例,分享歐洲針對高齡創新科技的發展趨勢
    3. 以現在的經驗為基礎,未來在超高齡社會中,科技將有哪些發展潛力、挑戰及使用情境。
     
    11/2-9「2019銀浪新創力國際週|覺醒,我的生活我作主」
    活動詳情請見:
    https://pse.is/LA7HC
    活動售票時間:10/5「早鳥優惠」截止日期;10/27 最後售票截止日期。
     

    原文經銀享全球同意後轉載,原文請點此
     

     
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