照服員跟你想的不一樣－照顧服務員短講系列（四）

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巧馨做了一個小小的改變，讓阿嬤的人生充滿色彩，這樣的觀察力與執行力，正是照顧服務員重要的價值與專業，也是巧馨想強調的：照服員，能成就每一個人不一樣的熟年生活！

「有夠好！你真的是我的貴人！」

一個人的生命中有多少的貴人？黃巧馨，身為弘道老人福利基金會的照顧秘書，除了有縝密的心思與觀察力外，她更具備了實踐長輩夢想的能力！

如果要說何謂「好的照顧」，其實在國際間針對長期照顧模式的發展當中，已在推廣將照顧的成分降低，生活的成分提升（可參考此篇來自比利時的經驗：「23+1」= 生活 VS 照顧的黃金比例），為的就是強調被服務對象的幸福感、人生的成就感，簡單來說就是如何在人生下半場中，繼續圓夢。

黃巧馨，和你想像的照顧服務員非常不同。不再只有把屎把尿或顧三餐，她想做的，其實是希望打造人人都期待、都嚮往的熟年生活！

▲阿嬤開心選擇自己需要的色鉛筆顏色。（照片提供：黃巧馨）

巧馨服務的一位阿嬤，喜歡畫畫，但同時也非常節儉。色鉛筆往往只用了少數幾個顏色，其他的顏色都覺得有些浪費。

「你看！這些色鉛筆真的都好浪費，我用不到，送人也很怪。」阿嬤不只一次和前來服務的巧馨抱怨。

巧馨的腦筋快速地轉動，究竟如何協助阿嬤快樂作畫、再也不浪費工具？為此她特地去請教了做設計的朋友，請朋友推薦哪邊可以選擇單色的色鉛筆，希望下次趁陪伴外出時帶阿嬤去買她需要的顏色。

「就這樣一個小小的舉動，阿嬤在挑選色鉛筆時竟然就對著我說：有夠好！你真的是我的貴人！」

巧馨做了一個小小的改變，讓阿嬤的人生充滿色彩，這樣的觀察力與執行力，正是照顧服務員重要的價值與專業，也是巧馨想強調的：照服員，能成就每一個人不一樣的熟年生活！

歡迎收看「Care, Carry , Change 照顧新3C」照顧服務員短講系列(四)，透過巧馨的分享，帶你看見有創意又有耐心、有專業又溫暖的照顧服務！

▍[簡介] Care, Carry, Change 照顧新3C照顧服務員短講系列

我們每個人都將有機會遇到「照顧」的課題，但你真的了解照顧服務的專業嗎？
「Care, Carry , Change 」照顧新3C，照顧服務員親自說給你聽！

照顧服務員短講系列，由來自台中不同單位的優秀服務員，用自己樸實而真摯的語言，簡單而日常的故事，讓我們看見：原來人的價值就體現在看似微不足道的每日生活中。

原文經銀享全球同意後轉載，原文請點此

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