照服員跟你想的不一樣-照顧服務員短講系列(四)


      

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巧馨做了一個小小的改變,讓阿嬤的人生充滿色彩,這樣的觀察力與執行力,正是照顧服務員重要的價值與專業,也是巧馨想強調的:照服員,能成就每一個人不一樣的熟年生活!

「有夠好!你真的是我的貴人!」

一個人的生命中有多少的貴人?黃巧馨,身為弘道老人福利基金會的照顧秘書,除了有縝密的心思與觀察力外,她更具備了實踐長輩夢想的能力!

如果要說何謂「好的
照顧」,其實在國際間針對長期照顧模式的發展當中,已在推廣將照顧的成分降低,生活的成分提升(可參考此篇來自比利時的經驗:「23+1」= 生活 VS 照顧的黃金比例),為的就是強調被服務對象的幸福感、人生的成就感,簡單來說就是如何在人生下半場中,繼續圓夢。

黃巧馨,和你想像的
照顧服務員非常不同。不再只有把屎把尿或顧三餐,她想做的,其實是希望打造人人都期待、都嚮往的熟年生活!
 

▲阿嬤開心選擇自己需要的色鉛筆顏色。(照片提供:黃巧馨)
 
巧馨服務的一位阿嬤,喜歡畫畫,但同時也非常節儉。色鉛筆往往只用了少數幾個顏色,其他的顏色都覺得有些浪費。

「你看!這些色鉛筆真的都好浪費,我用不到,送人也很怪。」阿嬤不只一次和前來服務的巧馨抱怨。

巧馨的腦筋快速地轉動,究竟如何協助阿嬤快樂作畫、再也不浪費工具?為此她特地去請教了做設計的朋友,請朋友推薦哪邊可以選擇單色的色鉛筆,希望下次趁陪伴外出時帶阿嬤去買她需要的顏色。

「就這樣一個小小的舉動,阿嬤在挑選色鉛筆時竟然就對著我說:有夠好!你真的是我的貴人!」

巧馨做了一個小小的改變,讓阿嬤的人生充滿色彩,這樣的觀察力與執行力,正是照顧服務員重要的價值與專業,也是巧馨想強調的:
照服員,能成就每一個人不一樣的熟年生活!


歡迎收看「Care, Carry , Change 照顧新3C」照顧服務員短講系列(四),透過巧馨的分享,帶你看見有創意又有耐心、有專業又溫暖的照顧服務!
 
 

▍[簡介] Care, Carry, Change 照顧新3C照顧服務員短講系列

我們每個人都將有機會遇到「照顧」的課題,但你真的了解照顧服務的專業嗎?
「Care, Carry , Change 」照顧新3C,照顧服務員親自說給你聽!

照顧服務員短講系列,由來自台中不同單位的優秀服務員,用自己樸實而真摯的語言,簡單而日常的故事,讓我們看見:原來人的價值就體現在看似微不足道的每日生活中。
 

 
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