長者安居協會在成立之初，平安鐘的收費標準是每個月100元港幣（約新台幣378元），看似便宜的價格，卻沒有受廣泛地被消費者所接受，因為香港仍有許多老人由於經濟狀況不佳而無法得到平安鐘的服務。
 

由於協會是自負盈虧的慈善團體，沒有政府長期的資助，加上銀髮市場需求的改變，使得協會當時面臨負債，他們透過調整收支、研發新服務，再加上公眾的捐助，讓經濟狀況不佳的長者，不僅能向香港社會福利署以及房屋協會申請津貼補助，還能申請長者安居協會的慈善計劃，使其可終身免費使用「平安鐘®」與「隨身寶®」服務。
 

 

而後，長者安居協會延用「平安鐘®」的概念，研發出其他創新的產品，推出「智平安®」和「平安手機®」等服務，讓長者在戶外也能和服務中心進行聯繫，家人也能夠透過服務中心，掌握長者所在的位置。
 

如今長者安居協會已成功達成自給自足的目標，研發的各項產品也屢獲各項國際大獎，包括了在 2009 年度榮獲施瓦布基金會（Schwab Foundation）社會企業獎、2010 年聯合國世界信息峰會 – 移動通訊共融組別大獎、2010 年環球資訊及通訊科技卓越成就獎，並於 2014 年成為首批獲頒全港第一屆社企認證標誌的本地社會企業之一。 

目前在中國的廣州、深圳、番禺、佛山、上海、北京市等幾個城市，也借鏡香港平安鐘成功經驗，試圖進行推廣。

隨著高齡化時代來臨及小家庭結構的成形，老人獨居的問題將越來越需要被關注，如何讓獨居老人能夠安居，並妥善結合強大社會資源，實現最佳生活品質，也是臺灣未來無法逃避的重要議題。


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