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【朱國鳳專欄】阿嬤不想出去玩嗎？其實她在騙你......四方法讓老人、輪椅族也能輕鬆出遊
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2016/07/15
作者 前資深媒體人 朱國鳳 -
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「太麻煩了」、「你們上班太忙了，放假還是休息吧」，當我提議要帶行動不便的母親出遊時，這些都是母親給我的回答，於是我也就從善如流而作罷，殊不知其實我並沒有聽出母親的真心話，直到我去聽了一場演講。
那一場講座的主題是探討「無障礙接送」，主講者播放了一張投影片，文案是：
(圖片來源：pixabay)
「表面叫做『無障礙旅遊』，實際是『只是想跟你們一起玩』」。
當我看到這句：「只是想跟你們一起玩」時，我心裡震了一下，眼眶開始發熱。因為當下我就想起來了，有一次，散居各地的兄弟姊妹，很難得的團聚，大家決定去KTV歡唱。
「那阿嬤呢？」外甥女問。
「阿嬤不會喜歡唱歌啦，阿嬤看家好了。」我的大哥這樣回答。
母親果然也沒有說什麼，於是她與外籍看護還是一如往常的－留守家裡。
當大夥兒亂哄哄地擠出了大門後，我回頭瞥了一下，母親的眼神頓時變得有點落寞，一個人靜靜地聽著客廳掛鐘的滴答聲。
我們都忽略了，行動不便的母親其實是因為了解，只要出門一趟，便要勞師動眾。為了不讓大家掃興，她不會跟我們去搶麥克風，當然更不願意跟我們四處趴趴走，因此她都總是用：「太麻煩了」、「你們上班太忙了，放假還是去休息吧……」等說詞帶過，讓我們打消想帶她出遊的念頭。
但實際上她沒說出口的是：「我也想跟你們在一起」。
講座結束後，我開始深思，帶行動不便的家人出遊的意義：
1. 怎麼玩最好玩？和親愛的家人在一起，最好玩
據報導，上海一家電器公司曾經舉辦一場有獎徵答，題目是：「從上海到倫敦，怎麼玩最好玩？」
結果是一位小學生獲得首獎，他的答案是：「跟好朋友一起玩，最好玩。」
這個題目如果是由行動不便的家人來回答，我想答案肯定是：「跟家人一起玩，最好玩」。因為身障者很難得跟家人一起出遊，除非願意克服很多的障礙：包括了有形與無形的障礙。
是這些重重障礙，隔開我們與最親密家人間的距離，我們往往忽略了，身障者其實更想要跟家人一起玩。
回頭想想，在我們行動還不便的小時候，當我們任性的喊著：「帶我出去玩！」父母總是不辭路途遙遠，耐心地幫我們一路把屎把尿；餐廳的美食一上桌，一定是餓著肚子先餵飽我們；到了遊樂區後，陪我們頂著大太陽排隊……
現在，他們老了、困在輪椅裡了，他們不會像我們小時候能夠任性的喊著：「帶我出去玩！」他們只能靜靜地等著，等著孩子們想起，當年那種「跟家人一起玩，最好玩」的美好記憶了。
2.即使老了、病了，依舊能實現他的心願
今年4月間，我前往大甲鎮瀾宮，當天的鑼鼓喧天、嗩吶齊響、鞭炮狂炸，彷彿還在耳邊轟鳴。
大甲媽祖遶境，被譽為全球三大宗教盛事，我只參加了啟駕儀式，更多信徒則是全程跟著媽祖，完成了九天八夜的進香活動。
其中有的信徒是從年輕一路跟到老，更不要說是歷年的繡旗隊、執事隊等人員，他們從小姐、壯漢，變成阿嬤、阿公，直到走不動而坐上輪椅。
漸漸行動不便的他們，在每年農曆三月，仍一心一念想奔向大甲，所幸近幾年已有民間業者，針對身障者提供單日進香、或是全程繞境的包車服務。
即使家人的行動開始不便，他們仍然有一些想要實現的心願。譬如我的母親是彰化人，早年時，村人每年都會在玄天上帝生日的這一天，浩浩蕩蕩地步行到南投縣的「清伯坑」（台語發音）進香。
即便現在母親老了，她依然還想要再像小時候一樣去幫神明祝壽，這就是她的心願。
跟行動不便的家人主動聊一聊，陪他們出遊、順便幫他們實現心願。
3.被照顧者能重新找到生命的意義
一場潛水之旅，讓一名年輕的身障者打消輕生的念頭；一次東北角之旅，讓消極的阿公願意按時服藥；當身障者被再也不靈便的軀體拘束時，往往會懷疑自己往後生命的意義。
尋常人的尋常出遊，對於身障者來說，卻是一定也不尋常。但是當他們也能擁有追求尋常幸福的權利時，漫長黝黑的生命隧道，就會亮起了光。
4.別忘了給照顧者的片刻喘息
「八旬老翁釘死久病妻」、「心力交瘁、父親勒死腦麻兒子」……一則則駭人聽聞的社會案件不時傳出。
因為我們沒有注意到，一天又一天，是誰在推著沉重的輪椅？是誰在幫忙盥洗餵食？我們通常只關心「被照顧者」，往往忽略「照顧者」也需要被照顧，也需要片刻喘息。
當被照顧者能夠走出去時（或是說被推出去），山光水色不僅能夠療癒被照顧者，也能療癒照顧者，兩者都一樣重要。
(圖片來源：illust AC)因此，帶行動不便的家人出遊，不只是為了享受美景與美食，還有很多重要的意義。接下來要面對的就是如何進行，目前有哪些選項，可以支援他們的出遊呢？
☝ 支援一、復康巴士
「復康巴士」提供點對點、到家門口接送的服務，以北市為例，一般費率只有計程車的1/3。
但因為屬於社會福利，僅限領有身障手冊與證明的人士，而且有區域限制。
譬如台北市復康巴士主要服務設籍台北的市民，並且接送範圍只限台北市，也就是起訖點都必須是台北市；如果出遊目的地是外縣市，就無法使用復康巴士的服務了。
☝ 支援二、BMW
BMW就是：Bus巴士＋Metro捷運＋Walk步行。
尤其是雙北市，由於捷運路網完整，公共汽車路線密集，無障礙設施較完善，用大眾運輸的低票價，就能推著輪椅、或是操作電動代步車趴趴走。
☝ 支援三、包車
由於「BMW」方案比較適合雙北市，外縣市不是「B」太少、就是沒有「M」、「W」的設計也不完全到位，這時，包車可以是一種選項。
包車並不便宜，自己開車不行嗎？以我的母親為例，女婿樂意帶她出遊，但是老人家總是婉拒。
她沒有多解釋，但是我看得出來，每次上下車，不管是從輪椅起身、坐進車內；或是從車內起身、坐進輪椅，對她來說，都是艱難的過程。這時若有高車身、具備提供輪椅直接上下設備的車子，就能讓她一路坐著輪椅，保存體力去欣賞各地的風光。
而目前高車身、有提供輪椅上下斜板的計程車，以雙北市範圍內為例，包車一天8小時的行情是3,400元，包含油錢（停車費另計）。另外某些計程車隊、譬如台灣大車隊，在官網也會提供包車旅行的套裝路線服務。
近年還有專門提供身障者接送的公司，還能提供更進階的設備與服務，譬如電動油壓式的輪椅升降機，方便身障族從公寓上下的爬梯機，甚至還提供像是陪同潛水的量身訂做式的服務。
☝ 支援四、社福單位提供的套裝旅遊
各地的社會局，為了舒緩家屬與看護長期照護的壓力，也會不定時舉辦「套裝旅遊」，例如北市社會局針對設籍本市的失能或失智長者，允許由一位親友陪同出遊。如果是（中）低收入戶，全額免費；非（中）低收入戶，每人按原價對折收費。
社會局提供的雖然是短程旅遊，但都是DOOR TO DOOR到府接送，還有導遊導覽、隨行管家提供貼心服務，想陪行動不便的家人小旅行，可以經常上當地社會局官網瀏覽，或是直接電洽詢問。
最後要提醒的是，帶坐輪椅的家人出遊，需要有更多的包容與耐心。他們可能會有較高頻率的如廁需求；他們很容易疲累，就像電玩裡的生命值（Health Points），下降得很快，需要不斷地「補血」；也可能，你很有興趣的項目，他們卻意興闌珊。
但是，那種能夠「跟大家玩在一起」的幸福，是無可取代的；聽到家人內心深處的話語，創造無法取代的回憶。
社會上有很多資源可以利用，只要你提出，一定有人會協助你。
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因為我們沒有注意到，一天又一天，是誰在推著沉重的輪椅？是誰在幫忙盥洗餵食？我們通常只關心「被照顧者」，往往忽略「照顧者」也需要被照顧，也需要片刻喘息。 當被照顧者能夠走出去時（或是說被推出去），山光水色不僅能夠療癒被照顧者，也能療癒照顧者，兩者都一樣重要。 -
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- 理財記者 前資深媒體人 朱國鳳
- 從台灣第一本理財雜誌開始，完整參與理財雜誌的更迭變化。曾主跑過房地產、證券、基金、銀行、保險等財金路線，擁有產官學界豐富的採訪與撰述經驗。 有感於網路興起，碎片般的知識更容易產出與取得，自我期許在眾聲喧嘩的年代，提供整合性、系統性的建議。
朱國鳳專欄： http://www.ilong-termcare.com/Expert/Detail/8
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