• 不再需要「護理之家」?用創新方法打造銀髮生活空間-仁馨樂活園區

    11442 人瀏覽
    許多年邁的父母,最害怕的,就是被子女送往護理之家居住。傳統印象上,這裡是一不被受到喜歡的地方。但,例外的是,仁馨樂活園區開幕營運至今,不過才短短十個月的時間,就已經被同行領域視為「長照新標竿」。

    文/吳柏樺
     

    說及長照,許多人對它的印象,就是一個非常傳統且相當制式的領域,因此以為,如果要在這領域之中有所突破或創新,是幾乎沒辦法做到的事情。

    「堅持自己作為別人眼中的『瘋子』!」

    當然,如果加入現實因素考量,確實會造成長照領域的創新變得相當艱難。然而,當多數人知難而退的同時,王詩婷卻選擇往相反方向衝刺邁進,她認為,長照並非真的很難突破現狀,而是太少人「堅持自己作為別人眼中的『瘋子』,然後勇敢地繼續跑下去」。


     

     ▍  不再需要「護理之家」 

    任何創新過程,都是從細微之處累積開始的。

    「我們第一件要做到的事,就是讓所有前來的人都不會在外觀上看到『護理之家』四個字,」仁馨樂活園區王詩婷執行長說道,「我們不希望讓人們以為是『自己老了』、『不再被需要了』,所以才被送來這個地方。」

    許多年邁的父母,最害怕的,就是被子女送往護理之家居住。傳統印象上,這裡是一不被受到喜歡的地方。但,例外的是,仁馨樂活園區開幕營運至今,不過才短短十個月的時間,就已經被同行領域視為「長照新標竿」,並且有許多國、內外團隊都將它列為前往參訪的名單之一。



    【影片】跳脫傳統護理之家的仁馨樂活園區

     

    這究竟是如何做到的?王詩婷不吝於分享道,是因為他們不再把護理之家視為「護理之家」,而是將它以「養身村」的概念打造成像家一樣的地方,並藉此翻轉人們對於長照的刻板印象。


     ▍  設備升級之外,也讓照護服務做到全面升溫 

    在仁馨樂活園區裡頭,每個地方的外觀設計、或從環境設備所給予人的感覺,都很難跟「護理之家」的想像連上關係。

    王詩婷說,他們其實很強調實證設計(Evidence Based Design)在環境上的運用。例如,在食堂空間設計方面,就會使用比較多鮮豔如黃色、紅色或橘色等顏色,目的是要讓它促進老人家食慾用的。包括後來他們自己設計家具,將每張椅子都設計出不同高度,以因應各種身高的長輩們坐得舒適。
     
    護理之家
    (圖片來源:仁馨樂活園區)
     
    除了環境設備,他們對於和這裡有關的任何人,也都會做到真正有溫度的服務。

    比方說,一般家屬要探訪父母時,可能前幾次比較勤勞,但到後來就會變成「交差了事」,認為只要有看過就好;二來也是因為,通常家屬都會帶小朋友一同前往探訪,然而小朋友多半是坐不住的,因此會跟父母吵著想要早點回家。

    「我剛開始說要用部分經費來建設兒童遊戲區時,大家都不敢置信地告訴我,『你是不是瘋了?』但現在再看看,小朋友不吵了、家人留在這裡的時間也拉長了,你還能說什麼?」王詩婷開心地說。
     
    長照2.0
    (圖片來源:仁馨樂活園區)

    那麼員工呢?

    如果說,設備升級、服務也升級了,園區裡員工所需從事的工作量必定是會增加,如此一來,會不會更容易想要離開?

    剛開始,這對王詩婷而言也是道難題。她說,在一般照護專業畢業後的學生,一百人之中,大概只有零星兩、三人會選擇進入到該領域工作。而當中最大的反對者,有時候就是來自於家人的聲音。

    「我有一名夥伴,她畢業剛進來的時候就面臨到家人的反對,他們會覺得,『為什麼要花那麼多錢培養你到大學畢業,結果你卻去
    護理之家做這種工作?』」

    王詩婷說道,她認為社會對「護理之家」還是存有很大的偏見。因此,除了會關心每個夥伴的基本狀況,她也會安排員工一起運動、出遊,或是心靈進修等活動,她認為,這裡的工作夥伴與被照護者是同等重要的,故必須讓每個人都能有被受到尊重的感覺,如此慢慢地,才有可能讓整個社會對於長照領域徹底改觀。
     

    本文經H. Spectrum授權轉載。原文請點此
     





    繼續閱讀:
     
    1. 伊佳奇:丹麥未來護理之家─NURSING HOME OF THE FUTURE
     
    2. 護理之家、養護機構、安養機構差異在哪裡?一張圖表告訴你
     


    H. Spectrum

    H. Spectrum

     


  • 更多福利補助、長照資訊,每日傳遞給您
    快來加入愛長照Line↓


        


愛長照謝謝您長期的支持,如果您對內容有任何疑問,或想提供更多
 新的長照資訊給我們,歡迎聯絡我們:service@ilong-termcare.com
  • 愛長照定位:解決照顧者疑惑的社群、整合長照專業者的論壇、關心長期照顧者的媒體
  • 愛長照宗旨:希望,互助,愛心,陪伴
    • 愛長照訂閱電子報
    • 追蹤愛長照
© 2016 i Long-term care All Right Reserved.