生命終章不只是一場送行儀式，更是療癒生命的告別課題：談生前契約的重要性

文／愛長照企劃編輯

寒流來襲的冬夜裡，接到了一宗令人心碎的自宅死亡案件。一位壯年男子猝然離世，年僅三十餘歲，沒有任何慢性病史，卻在一夜之間走到了人生終點。年輕的生命來不及說再見，家人陷入深深的悲痛與不捨，無法相信這突如其來的噩耗。更為艱難的是，繁複的身後事宜安排讓家人無法好好與悲傷共處。


▍逝者有尊嚴地離開，生者安心無憾地面對未來。

 

死亡，是許多人難以跨越的人生課題，尤其華人社會更避諱談論死。但死亡不應該是一個禁忌話題，而是一段可以被理解、提前準備、不留遺憾的旅程。

在上述案例中，我們看到生命的脆弱和無常。生與死是一體兩面，人生終將面對這一刻。許多人因為避諱不談而沒有提前準備，當真的面對時，由於缺乏生前規劃，家屬在突發情況下手忙腳亂。

因此，若能在生命旅程結束之前，提前為自己做決定，透過生前契約預先安排身後事，不僅是對自己負責，更能減輕家人的負擔，讓他們在面對突然失去時更從容，這也是留給家人最後的愛。


▍身後事我做主！挑選生前契約最重要的5件事

一場喪禮的費用大約是18~30萬元，對於一般家屬來說，可能是一筆不小的負擔，但透過生前契約為自己的身後事預做安排，不僅能減輕家屬的心理壓力和經濟負擔，更能確保自己的意願被尊重和實現。以下是萬眾人本提醒挑選生前契約時需要注意的5個重點，幫助自己做出最合適的決定。
 

1. 合法業者與信託保障

選擇生前契約時，首先要確認禮儀公司是否為合法業者。您可以透過內政部全國殯葬資訊入口網查詢合法的生前契約業者名單。合法的禮儀公司必須將預收費用的75%交付信託，並且將信託提撥金額資訊公布於網路，這意味著您支付的費用將由第三方銀行保管，直到服務完成才會支付給禮儀公司，避免業者倒閉或不履約的風險。消費者應定期查詢所繳費用的信託狀況。

2. 審閱期與退費保障

根據消保會的規定，生前契約簽訂後，消費者有5天的審閱期和14天內無條件全額退費的保障。如果超過14天，禮儀公司仍需退還80%的費用。這樣的規定能夠給消費者充足的時間考慮和反悔，避免草率決定。在購買前，務必仔細考慮所需的服務項目和儀式，避免後續無法退差價的情況。

3. 契約內容詳細透明

簽訂生前契約時，一定要確保契約內容詳細透明，包括服務項目、總價和付款方式等。禮儀公司應提供書面契約，並明確列出所有服務內容，例如遺體接運、告別式布置、訃聞印製份數、花山規格與尺寸、遺體處理、使用殯葬設施的跨區差額，以及契約轉讓的手續費等。

4. 適合購買生前契約的人群

生前契約不僅適用於年長者，也適合任何希望替未來做好準備的人。這不僅確保儀式按照自己的意願進行，也能避免臨時負擔大筆喪葬費用，讓家屬在悲痛時期減少後顧之憂，從容處理其他事務。

5. 注意額外服務和附加條款

一般生前契約包含基本喪葬服務，但有些項目如做法事等可能需要額外購買。在簽訂合約前，一定要了解哪些服務是包含在內的，哪些需要額外支付費用。此外，生前契約的廣告文宣視同合約，禮儀公司須履行廣告中承諾的所有事項。

購買生前契約是一種對自己和家人的負責任選擇，讓身後事變得更加從容和有序。通過仔細挑選和審閱契約，可以確保自己在最後一程得到尊重和周到的安排。

▍社會安置協助：不分身分貴賤，每個逝去的生命，都值得圓滿安息

 

做善事不難，但要讓人相信此舉是出自無條件不求回報的善念，在這詐騙猖獗的年代，有時卻很困難，然而，就有一群人願意無償做這些吃力不討好的事。

萬眾人本提到在工作中，也經常處理一些沒有家屬或是低收入的往生者。這些往生者在過世後會被申請社會安置處理。我們向當地社會局申請補助，替他們辦理最後的程序。儘管這些案件無利可圖，我們也想讓每個生命有尊嚴地走向人生最後一哩路。

因此，每次社會安置時會特別用心地替他們打點好每一個細節，確保衣物整齊、用品妥善擺放。在合棺前，會再次與往生者說一聲：「替您打點好了，希望您沒有任何牽掛地離開人世。」然後深深鞠躬，結束我們與往生者之間短暫的緣分。

▍最後的送行：好好說再見，生命中必須的「療癒」過程

喪禮不僅僅是一場儀式，它給予家屬一個面對和釋放悲傷的機會，幫助他們接受和調適失去的事實，治喪的過程，是送摯愛最後一程，也是在療癒家屬心靈的重要過程，讓我們好好整理情緒，懷念過往，接受現實，從而獲得心靈的治療。
 

（圖片來源：photoac）

通過生前契約，提前安排好這段過程，做好準備，減少遺憾，讓生命的最後一程走得更加平和與尊嚴，讓家屬在面對悲痛時能夠有一份安慰和支持。

無論是生前契約還是社會安置，萬眾人本都希望能夠在生命的最後一刻，除了既定的喪葬儀式外，給予每一位逝者和家屬最溫暖的陪伴與支持，圓滿更多逝者的遺願，完成家屬的託付，延續生命的價值，讓生死兩相安。


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