徐慶玶醫師－需要好看護，更要好僱主

在高齡化越來越嚴重的台灣社會，很需要看護幫忙照顧家中失能的長者，我們才能出去工作，好看護真的很重要！
 

那天偶然看到一篇文章，內容是關於一位台灣雇主在印尼看護回印尼後，還到看護的故鄉去看她的故事，非常感動，我想到入社會開始工作之後，看過的形形色色的看護和僱主......

▍  沒辦法睡覺的生活 

Anne 是個瘦瘦的看護，她原本負責照顧紀奶奶，紀奶奶行動不太方便，走路都必須攙扶，好在，奶奶不是非常胖，大概65公斤左右。

照顧奶奶最辛苦的一件事就是夜尿，她一個晚上可以起來上4次廁所，醫護人員曾經試著說服紀奶奶晚上包尿布，但是奶奶就是不習慣，包著尿布就是尿不出來，非得坐在馬桶上不可，所以Anne晚上得一直陪奶奶去上廁所，都沒有辦法休息。

而家屬要求Anne，奶奶沒睡Anne就不能睡，所以，她白天也只能在下午奶奶午睡的時候，跟著睡一個小時，長期處在失眠的狀況下。

雖然如此，她還是非常盡責的工作，只是我每次看到她疲憊的眼神，都覺得心疼。我也曾建議家屬要找個人手協助照顧，讓Anne可以暫時喘息.....

而Linda照顧的是李爺爺。李爺爺因為攝護腺肥大的原因，造成夜尿的情形也很頻繁，對於長者晚上不睡覺這件事Linda的態度就與Anne不同，每次她來門診的時候，總會跟醫師提，希望醫師加重李爺爺的安眠藥，讓爺爺睡好一些。（因為家屬都不在身邊，都是Linda陪同看診，醫師也依賴Linda對李爺爺的觀察敘述，作為處方藥物時的參考。）

我不禁會想，這種將自己的需求放在長者需求之前的看護，真的可以好好照顧長者嗎?
 

▍  做不完的事情 

除了睡不好，有些看護會面對事情永遠做不完的狀況。

Sophie剛來台灣的時候是負責照顧中風的蔡爺爺，推輪椅，陪同復健攙扶、餵食、協助洗澡、穿衣、上廁所、漱洗。

那時健朗的奶奶總是會看她做得好不好，再不時給予口頭指導。雖然挺累的，但日子還過得去。

不幸的是，去年奶奶也中風了，狀況穩定後回到家中住，家中晚輩覺得奶奶只是稍微行動不便（左半身行動不便），還是可以自己進食，可以自己用拐杖走路，所以並不想再找個看護。

因此Sophie現在要照顧兩個長者，奶奶上廁所、洗澡、穿衣、漱洗都需要Sophie協助。Sophie好像變成了一隻嗡嗡嗡，嗡不停的工蜂。

在家屬帶著爺爺來回診時，我只能提醒家屬，不要讓看護過勞，過勞的看護，照顧品質一定變差。該請幫手的時候，還是應該請幫手，別讓Sophie太累。

其實，Sophie不算最慘的，當住院醫師時，我曾經在居家訪視時看過一個看護獨力照顧五個臥床長者的。

我也看過一個看護要照顧一個失能老人還要負責那一家11口人的三餐，打掃洗衣等雜事。

我不知道那個僱主到底是請看護來照顧長者還是做幫傭的？如果是要照顧長者，您覺得她還有體力嗎？

▍  台灣之外的另一片天空 

個性溫和，學習力佳，盡心照顧李奶奶的Lisa那天陪著李奶奶來看診，看完時靦腆的跟我道別，她說，她會待到新的看護來接手，之後即將去加拿大了。

她照顧李奶奶3年了，奶奶的身上都沒有異味，也沒有褥瘡。精神也比較好，雖然仍不能言語，但是臉上的表情比較少見皺眉不舒服的表情，可見，她提供了非常好的照顧。

雖然她捨不得奶奶，但是，奶奶家屬平時待人的態度我是知道的，而且加拿大那邊的薪水比較好，我只能無奈祝福她。

當然，並不是說所有離開台灣到歐美國家去的看護都是因為待得不開心，有很多是經濟的誘因。

我們要常常提醒自己，這些離鄉背井的看護，為了家庭遠渡重洋來賺錢，他們不是只有台灣可以待，台灣雖然有很多的優點，人情，健保，離家鄉比較近（相對於歐美），但是，其他國家也不差。

請到好看護是上輩子修練得到的好因緣，而這輩子可以期許自己修練成為好僱主！

＊本文經徐慶玶醫師同意轉載，原文刊登於【徐慶玶醫師的旅遊醫學及家庭醫學】

 

◎點我認識徐慶玶醫師 

—