【星展基金會 防詐專欄】醫療保健詐騙：銀髮族愛注意

文／星展基金會

根據統計詐騙被害族群以50歲以上、退休人員、和家庭主婦居多，因為此類民眾相對獲得的資訊較少，某程度上與社會脫節，加上平日白天通常獨自一人在家，遇到狀況身旁無人可商量或詢問，詐騙集團便利用此時民眾容易緊張、恐懼、好奇等情緒弱點進行詐騙。尤其是銀髮族通常對自身的健康狀況較為關注，也較多機會到醫療院所看診或做檢查，故也容易成為詐騙集團以醫療保健為藉口鎖定行騙的族群。


▍詐騙集團專業角色分工：以假亂真讓你傻傻分不清

（圖片來源：內政部）
 

詐騙集團為了騙取民眾信任，專業認真的程度有時真是不容小覷，透過分工扮演不同的角色先後與被害人聯絡，彷彿一齣連續劇劇本，讓受騙者應接不暇、信以為真。歹徒一開始自稱是醫院或健保署人員聲稱受害者的健保卡被盜用、使用異常、或是違規使用，要先幫忙報案，接著就有自稱是警察的人說接到通報，受害者因個人資料被盜用開立人頭帳戶，需要做筆錄，之後便輪到”檢察官”上場告知受害者涉及洗錢須配合檢警調查偵辦，並且出示法院公文說在調查期間須監管受騙者之帳戶，因此須將帳戶內的存款提領出來或匯款至所謂的公正帳戶，且一再叮囑受騙者因偵查不公開，所以千萬不能告訴其他人。

詐騙集團利用一般民眾可能不知道所謂的「偵查不公開」其實是針對警務人員，且詐騙過程中自稱的檢警人員姓名可能真有其人、使用的假公文或刑事傳票也都蓋有官印，一連串以假亂真的資訊，用真實的資料包裝假的信息讓受害者上當。


▍真的有神丹妙藥? 切忌病急亂投醫

銀髮族罹患糖尿病、高血壓等慢性病或癌症患者眾多，可以說是醫療詐騙的受害重災區，有些民眾可能因為大醫院看診等候時間太長且沒有顯著效果，便寧可去友人推薦的小診所求醫、或聽信偏方選擇另類療法。詐騙集團會試圖激發慢性病或重症患者絕望和僥倖的心態，用話術讓患者一而再、再而三掏出錢來購買所謂的「秘方」，但若真有這麼好的神丹妙藥，何不申請專利賺更多的錢、救助更多人呢? 

也曾經有知名藝人代言的案例，在影片中宣傳使用過該藥物/健康使品後病況有所改善，且身體比以往還要健康，謊稱可以治療慢性病甚至癌症，但經查驗實際上疑似只是便宜的葡萄糖，不過詐騙集團還佯裝針對不同的患者客製化訂出不同的療程和收費標準，最高要價達數萬元，真是令人既難過又氣憤。

▍花錢消災 or 得不償失?

有些想要找名醫、或是等待器官移植的重症患者，為了急於達到目的，便容易成為「醫療黃牛」的目標，深信只要花錢就可以掛到名醫的門診、或是短時間內找到器官移植。其實不論是在國內外買賣器官皆為違法行為，器官移植是無償的，根據我國《人體器官移植條例》，違者處1年以上5年以下有期徒刑，得併科新台幣30萬元以上150萬元以下罰金。就算想辦法到國外做器官移植，回到國內健保也不予給付抗排斥藥物。

求神問卜也是許多重症病患和家屬尋求精神安慰的作法，希望寄託神明的力量消災解厄，但這也很可能掉進設計好的詐騙圈套中，告訴患者及家屬會生病是因為被惡靈纏身，要茹素、唸佛、放生…等才能趕走惡靈恢復健康，最後再以供俸、行善…等藉口要求大筆金額的捐款。

如果這些騙術只是讓人損失金錢和精力倒還算好，但若是損失了真正有效的治療機會和時間，而導致病情惡化甚至死亡就得不償失、後悔莫及了。


▍破解詐騙：防範於未然

上述有些能夠成功詐騙的前提都是因為歹徒事先已取得了受害者的部分個資，像是受害者的姓名、電話、地址、年齡、就醫狀況…等，除了可用來與受害者聯絡外，還可騙取受害者的信任。除了透過網路行為所造成的資料外洩，平時應小心處理有關個人資料的單據，像是看診收據、每個月的帳單明細、自動提款機交易收據等，以免個人資料不當流出。

更應時常關心家中長輩的社交狀況，從聊天中了解有沒有認識新朋友、平時在家都做些什麼、或是都跟哪些朋友出去，以防止不肖人士行騙的機會。也應提醒長輩遇到任何事都不要當下自己做決定，跟對方說要回去與家人商量，這樣不但多一些時間冷靜思考、也可以尋求家人的意見和協助。

遇到可疑狀況又真的無人可商量的話，也可以請醫院/健保局幫忙、或撥打165反詐騙專線查詢，切紀醫療院所不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式通知民眾「健保卡被盜用」或「違規使用」這類訊息，且絕對不會要求民眾匯款及提供個人資料，這些一定都是詐騙，小心千萬別上當！ 



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