【幸福長照一站式整合照顧】臺中市副市長林依瑩:「不只是照顧老人,而能讓他擁有幸福」


      

小虎文        

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臺中市政府首創「陪出院長照服務計畫」,因為對許多家庭而言,長照的起點,其實就在「住院時」,在高雄亞洲樂齡智慧生活展中,臺中副市長林依瑩提出「一站式整合照顧」如何貼近長照家庭的需求。也分享高齡社會裡,長者不只是活著,而是要有生命質感、幸福地生活。


文/小虎文

臺中副市長林依瑩在參與市政之前,擔任弘道老人福利基金會執行長多年,有實際與長照家庭接觸的十多年深刻經驗。在今年協助臺中市推出「
一站式整合照顧」、「包裹式跨專業服務」,從住院時便協助民眾銜接長照資源,並在評估個案需求後,提供真正需要的服務。

在目前收集的個案故事裡,有一星期便拔除管路的案例(
語言治療師協助功能恢復,拔除鼻胃管)甚至許多臥床多年的長照患者,也因有專業團隊的整合服務,「生活質感」也大幅提升。當個案的身心健康改善後,影響的不只是個案本人,也讓全家人的生活,看見不一樣的可能。

林依瑩副市長分享:有一位紅斑性狼瘡、臥床多年的個案,家中還有一位八、九十歲的老父親,全靠四十多的哥哥照顧,但直到照服員到家中觀看後,發現居家像是一個細菌室,有著濕臭的黴菌,以至於個案與家人都患有嚴重的皮膚病。

在「包裹式跨專業服務」介入、居家醫療消毒後,原本心情低落的個案逐漸展開笑顏,家中的照顧者—哥哥,對於自己的生活,也展開了圓夢的想法。

 
林依瑩
(圖片來源:pixta) 

 
「包裹式跨專業服務」是跨專業團隊+照顧服務員的服務模式,讓許多重要卻容易被忽略的協助,能走入長照家庭中,不被制式化的流程所限制。臺中收集到的「包裹式跨專業服務」的成效已經有:

有效降低14天非計畫性再住院率

有效降低同一疾病第3天再急診率。

已有個案出院時全癱臥床,現已可離床簡易活動。

已有個案管路移除。

原本因擔心無力照顧,仍需入住機構,跨專業團隊陪伴後,決定可返家照
顧。


原本打算聘請外籍看護,使用此服務後,不聘請外籍看護。

原本半信半疑此服務的家屬,在服務開啟幾天後,多數表示訝異政府有提供如此彈性與符合經常需要變動的需求。

服務使用者對部分負擔接受度高,且對服務滿意,已開發額外自費。

服務提供單位,因能全權規劃包裹服務內容,能發揮並即時滿足個案需求,個案回饋極高的滿意讀,讓服務提供單位有很大的成就感。
 
一站式整合照顧
(圖片來源:pixta)

 
「不只是照顧,還能擁有幸福」林依瑩副市長特別強調,希望明年後能在其他縣市推動,讓「不長照」的故事在全台遍地開花。

最後林依瑩副市長提到,未來的高齡生活,不會只是有活動而已,未來我們的第二人生要得精彩,需求也需要精進與精緻。

她以臺中的
「有本生活坊」作為舉例,有本咖啡館的舒適環境與令人放鬆的咖啡,是每個人都想去的地方,但卻提供長照諮詢服務,歡迎社區高齡者與家人前來。這樣的巷弄咖啡館,是不是更能讓長者走出家門呢?





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