找照顧人力就這麼簡單！為人子女必須下載的優照護APP

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要讓找人力就像在網路上買東西一樣簡單，優照護團隊除了特別重視資訊透明、媒合流程，更重要的是保障照顧家庭和居服員雙方的「安全」。

照顧人力有多缺乏？這個問題，當有親人需要被照顧就能體會得到，無論是你是臨時需要人力，還是想長期要有人照顧；無論你是要選擇一般看護、居服員、護理師、物理治療師等等。

但是「到底要找誰？」、「人在哪？」、「我該怎麼辦才好？」為了找人而焦頭爛額、徬徨無助，這是發生在照顧者身上的真實狀況；甚至是－「大家都說我要讓自己休息，但誰可以取代我？」、「大家都叫我不要離職，但誰可以幫幫我？」

照顧的人力，絕對是每位家庭照顧者最需要被解決的難題，不想要一個人承擔，就要有人來幫你，但是，那個人究竟在哪裡呢？

▍「誰來照顧我爸？」有過切身之痛開發照顧人力APP

「我們希望未來找人力，就像使用許多網路服務一樣簡單。」優照護副總經理蔡宗勳指出未來長照人力的一條新道路：用科技促進人力的精準媒合和速度。往後大家只要手指、滑動手機螢幕選擇，能夠照顧你家長輩的優質照護人力，隔天就出現在你家了。

蔡宗勳說，優照護是臺灣第一家照護人力媒合的APP，持續不斷地提高照顧平台安全與便利性，而他們毅然決然投入長照，選擇開發照護人力媒合APP，其實是他們都曾經歷過「找不到人」的親身經驗。

(圖片來源：photoAC)

「優照護共同創辦人陳宏益十二年前在國外工作時，在台父親生病，異地奔波兼顧工作與家人，身心煎熬可想而知。他那時也發現，雖然臺灣的電商已經很發達了，但若要找照顧人力，還是得電話一通通打，重點是，來的照護人員，經常與電話中說的不一樣，照顧能力也是良莠不齊。」已經為了親人生病而焦慮疲憊不已的家屬，他們求助無門的情景讓人不忍，優照護便是在這樣的背景下孕育而生。

「三年前優照護要成立前，我自己也有切身的體驗，在臺南的父親因肺炎緊急住院，還發出了病危通知；我光是臺北、臺南來回奔波，已經很吃不消了，想要找短期看護幫忙照顧我父親，果然要電話一通通打，而且完全不保證是否有『照顧能力』。」聽聞不少照顧者故事的蔡宗勳，當自己也遭遇到找人力的困境後，更加讓他意識到，讓臺灣民眾可以迅速、安心地找到優質照顧人力，是一條必行的道路。

▍不僅便利、合適更要保障雙方安全安心

要讓找人力就像在網路上買東西一樣簡單，優照護團隊除了特別重視資訊透明、媒合流程，更重要的是保障照顧家庭和居服員雙方的「安全」。

「優照護除了高度熱忱，也對家屬和居服員有責任，所以我們雖然希望大家能迅速找到人力，但『安全』是我們在創設平台最重要的原則，再來才是找人力便利和合適與否。」

(圖片來源：photoAC)

蔡宗勳表示，在優照護的居服員，不僅要有90小時訓練的照服員結業證書，或是照服員技術士證照，以及體檢表、良民證，更是要優照護的資深照護總監1對1親自面試，確認無論是服務態度、照顧技巧都十分純熟、良好後，才可以在優照護平台上正式登錄資料、服務。

蔡宗勳對優照護認可上線的居服員稱讚有佳。「坦白說，市場的回應是最好的證明，我手邊太多家屬的回饋了！一開始不習慣使用APP的人，只要花一點時間了解，便能找到適合、條件良好、減輕照顧負擔的好居服員，比傳統方式真的好太多了。」

▍照顧人力也是人才期待優照護在臺灣遍地開花

最後蔡宗勳提到，目前除了六都、基隆、新竹、彰化外，未來優照護希望能在臺灣各地遍地開花，包括偏鄉地區，優照護也能開通服務，實際地、完整地滿足臺灣民眾對於照顧的需求。

「臺灣已經邁入高齡社會了，再過幾年，『超高齡社會』就在眼前，我們不能猶豫、腳步不能停下來，減輕照顧上的痛苦，是我們開發平台的主要原因。」

此外，除了照顧與陪伴外，優照護與許多照顧團隊合作，包括藝術輔療、物理治療、職能治療等，更進一步提升被照顧者的生活品質。

「長輩與家屬能減輕身心負擔，是我們真正關心的，我們平台希望透過居服員，或各種專業護理人員的協助，能減少長輩臥床時間、增加長輩活動時間，讓長輩真正能『自立支援』；減緩退化與惡化，這是我們衷心期盼的。」蔡宗勳説，如果你對優照護有任何疑問，那麼就親自下載吧！親自使用一次，便能知道它好在哪。

若您對媒合照顧人力的「優照護APP」有興趣，立即下載→立即下載

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家庭照顧者居服員長照人力優照護

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