怎麼人不見了？遠距照護新挑戰！教你用４個面向守護失智家人

文／愛長照企劃編輯


謝阿公75歲，子女都各自有自己的家庭，分住在各地，阿公有輕微失智，平時阿公跟妻子住在一起，生活起居大多是阿嬤在照顧，這一天阿嬤外出買菜，出門時有跟阿公說，但阿公忘了阿嬤出門買菜，在家不斷的找尋阿嬤，找不到很心急就直接跑出門去一路一直喊叫阿嬤的名子，阿嬤回家後發現阿公不在家，左鄰右舍也沒看到阿公蹤影，焦急的打電話給子女們，大家用不同的管道尋找阿公，幾個小時後，警察局來電，終於找到阿公了，雖然阿公平安無事，但家人們經過這次事件，十分擔心阿公會再走失，同時也很擔心平時用不慣手機的阿嬤，常常出門忘記帶手機，讓家人找不到。
 
台灣的家庭組成中由於經濟結構的改變，以三明治族群最多，三明治族群雙薪夫妻除了要照顧自己的家庭外，也掛心著漸漸年老的父母，老人獨居或是老老照顧的比例也越來越高，由於與年老的長輩不住在一起甚至分住在兩個城市，平時僅能透過電話聯繫，但長輩外出常常不是忘了帶手機，就是聽不到來電鈴聲，常讓家人擔心不已。
 

（圖片來源：photoAC） 
 

當家中有長輩走失，身為子女一定是最擔心跟最自責的，建議家中有長輩的無論是否有失智狀況，平時就要做好一些準備預防走失的措施「穿、按、戴、報」，守護長輩的安全，也讓工作中的子女可以更安心。
 
▍  穿

長輩常穿的幾件衣服可以在衣領或是衣角袖口處縫製防走失布標，布標寫上姓名、聯絡人電話等基本資料，若是擔心暴露個資，也可透過愛長照申請守護QR code布標。
 
▍  按

可偕同長輩至住家附近的警察局，填寫相關資料後進行按捺指紋建檔資料，一旦長輩走失被送至任何一處警察局，警務人員就可透過指紋確認長輩身分並連繫家人。
 
▍  戴

可為長輩配戴預防走失的裝置，利用科技快速找到長輩，讓家人可以時時安心並了解長輩動向，台灣大哥大推出的myAngel 御守錶，是台灣第一支物聯網手錶，長輩配戴十分方便，不會造成困擾，透過手錶長輩也可以觀看日期、時間還有計步器功能，長輩可以即時了解今日的活動量。手錶本身可防水耐碰撞，待機時間長達5~7天，日常作息不須時常穿脫，不必擔心長輩取下就忘了戴上，最重要的還有五大防走失功能：
 

✔多重定位 – 可更新佩戴手錶的家人所在位置，家人只要透過app就可看到長輩目前所在位置。app還有「親友模式」，除照護者本人，還可多設定五組親友帳號，讓親友一起守護長輩。

✔歷史軌跡 – 可自動記錄及查詢過去30天手錶移動位置，關心長輩平時活動生活圈。

✔電子圍籬 – 可設定五個長輩常去的圍籬地點，像是家裡、公園、超市、日照中心、活動中心等，圍籬範圍可自行設定100~1000公尺，當長輩離開或進入圍籬範圍，手機app都會接收到推播通知，並記錄在長輩在圍籬區的時間，了解長輩何時進入何時離開。

✔協尋 – APP中先設定配戴長者的基本資料，像是性別、年齡、身高、體重、慣用語言以及連絡者等資料，一旦啟動協尋功能，就會自動連結並發送訊息至台灣大M+「愛協尋」服務圈，透過各地數千名志工進行協尋家人走失。
 
✔街景 – myAngel 御守錶以Google map為基礎，符合多數使用者習慣不需再另外學習跟適應，地圖也可切換至街景模式，查看手錶所在位置實景圖，方便辨識附近明顯的建築或標的物，更快辨別配戴者所在位置。
 
此外myAngel 御守錶還有緊急救援模式，當配戴者跌倒或是有任何不適，只要長按側鍵5秒鐘後，就會自動發送SOS求救訊號給照顧者或其他幫忙守護的親友(可由照顧者設定五組親友帳號)，讓配戴者在第一時間能得到救助。
 

（圖片來源：photoAC） 
 

▍  報

發現家中長輩走失時即可立即到警局報案，不需要再等24小時，路上只要看到疑似走失的長輩，大部分的民眾都會立即通報警察，或送到警局，警察可利用警政系統查詢長輩身分，聯絡家屬到場。
 
提醒忙碌的子女們，平時多關心長輩，時常打電話聊聊長輩生活作息，也與附近鄰舍跟村里長建立關係，當長輩有需要幫助時，鄰舍也能給予協助！我們都希望長輩能夠平安，善用科技守護長輩安全讓在外工作的子女能夠更安心！
 
myAngel 御守錶申辦非常簡單，裝置不需裝門號SIM卡，若是台哥大的用戶，可直接申辦「myAngel服務」，月租費$199，綁約30個月，御守錶免費帶回家！

非台哥大用戶要辦也很簡單，只要到台哥大申辦新門號，月租費只要$199，就有搭配御守錶的新方案，還可享myAngel服務費2年全額減免($0)，等於馬上又省了$4000多，新客辦超划算！

有使用過遠傳 Bobee守護寶的用戶應該有收到通知，去年4/30已停止銷售，今年2021/4/30就會停止服務，用戶也可轉換到台哥大申辦使用，關心長輩動向，守護家人更安心！
 
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步驟3：由台灣大比對申辦名單後，會另行簡訊通知領好禮。


▍myAngel 御守錶協尋真實小故事

在台北工作的陳先生，與輕微失智的父親同住，父親平時會自行出門在家附近散步，大多會在固定的時間回家，某天陳先生在家一直等不到父親回家，心急如焚，正在猶豫要不要報警協尋時父親就回來了，詢問之下才知道父親突然忘記回家的路怎麼走……。擔心父親再次走失發生意外，陳先生上網尋找預防走失的工具，於是立刻申辦myAngel 御守錶。

申辦不久後在一個週末午後，陳爸爸出門散步許久未回，擔心父親再次忘記回家的路，於是立刻打開App查看父親所在位置，發現父親所在位置離家有些距離，陳先生立刻透過myAngel發送協尋訊息，先請附近的協尋志工找尋，同時陳先生也立刻出發依據myAngel顯示位置前往，過程中陳爸爸因找不到回家的路也開始慌張，走的速度越來越快，離家更遠，所幸陳爸爸走累了停下來休息，陳先生才終於追上父親，平安地將父親帶回。

陳先生滿懷感激的表示幸好有為父親申辦myAngel 御守錶，才能避免父親走失而造成遺憾！

除了陳先生的案例外，myAngel 御守錶也成功找回不少走失的長者，使用者回饋都非常滿意也很慶幸有為家人申辦，紛紛主動推薦身邊的親朋好友，希望能降低家人走失的風險。

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