我們可以預約視訊看診嗎？健保署公開資料查詢、提醒申請資格

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遠距通訊門診以「穩定慢性病人且長期在該院就醫者」為主，也就是有門診或慢性處方箋需求之「複診」民眾皆可利用。

文／愛長照編輯團隊

疫情持續擴散，每日確診人數大量增加，不免讓許多有慢性病史、固定回診需求、抵抗力較弱，或未注射疫苗的民眾，因擔心疫情不敢輕易到醫院看診。為兼顧防疫及民眾就醫需求，其實現在很多醫院或診所都可以申請遠距視訊看診囉！民眾在家透過電腦或手機即可完成看診、開立處方箋等流程。

不過，人人都可以申請遠距看診嗎？如何查詢和預約遠距看診的醫療院所？愛長照來幫大家整理相關資訊囉！（註：因疫情因素，部分醫療院所有增設新冠肺炎快篩陽性者的遠距評估門診，本篇僅提供慢性病患者的遠距看診資訊。）

▍適用對象

遠距通訊門診以「穩定慢性病人且長期在該院就醫者」為主，也就是有門診或慢性處方箋需求之「複診」民眾皆可利用，不適用初診、或是有異常狀況的複診患者。另外依據衛福部規範，視訊看診皆須進行錄音錄影，無法配合的患者就不適用視訊看診，僅能到現場看診。

▍事前準備

1. 通訊設備：平板電腦、手機、電腦等。

2. 視訊軟體：各家醫院不同，可能會透過LINE或其他APP進行視訊，患者需要先依規定下載安裝軟體以利看診。

▍如何查詢與預約

1. 健保署網站、「健保快易通」APP

可以透過健保署的網站或透過「健保快易通」APP查詢有提供遠距看診的醫療院所與科別，須注意有些科別沒有開放視訊看診。

特別提醒：此功能僅供查詢，還是需要自行打電話或上網到該醫療院所進行預約。

（截圖自健保快易通APP畫面）

APP下載（android系統、ios系統）

2. 直接到特定醫院的官網查詢

可以自行到平時習慣就醫的醫療院所的網站上，查詢是否有公布視訊看診的資訊與預約管道。若有開設視訊門診，可以比照一般網路預約掛號方式，找到想看診的時段與科別，直接進行預約掛號，再依時間上線看診。

此處以台中榮總的網路掛號系統為例：

（截圖自台中榮總網路掛號網站畫面）

（截圖自台中榮總網路掛號網站畫面）

3. 「健康益友」APP

結合看診與領藥功能，因為但參加院所較少、一個時段只有20分鐘，預約名額少、容易額滿，服務量能較為有限。下載「健康益友」APP註冊後，若想要看一般專科門診，或是慢性病患者想看診、領慢性處方箋的民眾，可以選擇「防疫專案」，經由醫生看診後開立電子處方籤，再由社區藥局送藥到府。

疫情期間人心惶惶，減少外出、做好防疫措施才能保護個人健康，如果擔心外出就醫有風險，不妨嘗試遠距看診，把染疫風險降到最低喔！

繼續閱讀：

1. 防疫期間健康不延誤　看診拿藥醫師這樣建議

2. 請醫師到你家看診？全民健保居家醫療照護整合計畫名單

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慢性病新冠肺炎門診愛長照編輯團隊

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