• 照顧工作危險高?照服員該為自己想想了-專業責任險

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    照服員的工作面對的是非固定的案主,照服的時間、困難度也不同,也因此所面臨的工作危險程度也不同;一旦真的發生意外,造成案主受傷時,照服員的保障與賠償該怎麼辦?
     
    文/歐健
     

    照顧人力短缺!」這一排字是不是常常聽到呢?其實這不只是新聞,也是舊聞了!在喊著希望號召更多年輕人加入照顧領域的同時,照服員因執行工作而發生意外事故的問題,卻甚少被討論,似乎被輕易地忽略了。
     
    愛長照執行長朱偉仁表示,臺灣目前
    照服人員保守估計有數萬人之多,這些辛苦地投入照顧工作的照服員,無論在醫院、機構或案主家中,若在照顧服務過程中,一旦不幸發生意外事故,造成案主(第三人)死亡、受傷,或是其他財物受損等情況發生,其中所衍生的責任歸屬與賠償責任,對於照服員所造成的壓力可想而知。
     
    曾是擔任照服員的林小姐也說,照顧工作有一定的「危險性」存在,照服員的工作面對的是非固定的案主,照服的時間、困難度也不同,也因此所面臨的工作危險程度也不同;一旦真的發生意外,造成案主受傷時,照服員的保障與賠償該怎麼辦?更不用說若是照服員本身也是受害者時,又該如何是好呢?
     
    此時不僅心想:是否有任何方式可以保障這些照顧人力,讓更多有證照的照服員願意投入照顧市場、安心工作。
     
    照服員
    (圖片來源:photo AC)
     
    在沒有專屬照服員個人保單前,專屬照服員的專業責任險,是一個好的解套措施,而在挑選保險上有什麼重點呢?這邊舉出3個面向:



    1. 工作地點以「無限制」為首選

    照服員某部分來說算是蠻「自由」的工作,因可至案主家中、醫院機構服務,許多人的工作場域不太一定,不過市面上有的保險,會限制須於指定的機構內從事照顧工作才算是保障範圍;如果離職後,自己也需重新尋求責任險的資源。
     


    2. 單一事件最高理賠  看金額也要看項目

    有的會明列一個總金額,有的會分別列出,如:體傷、意外事故體傷、死亡等,須留意金額的合理性,以及是否都有保障到,工作中可能會發生的情形。




     
    3. 易忽略的「保單最高理賠金額」  攸關長期保障

    呈上,當我們看見理賠金額高時,會直覺認定「賠得多」就是一份好保單,其實不完全如此,還要看這個數字-最高理賠金總額。
     
    舉例來說:體傷理賠200萬元,整份保單最高賠償金總額為1000萬元,也就是如果理賠了5次,這份保單就無法繼續有保障。



    愛長照有感於此,花了一年的時間與產險公司協調、推出專為照服員打造的專業責任險:

    於保險契約所載之區域內,執行照顧服務時發生意外事故,致被照顧人身體傷害或財物損失,依法應由被保險人負賠償責任而受賠償請求時,保險公司就超過自負額部分之損失,於保險金額範圍內對被保險人負賠償之責。
     
    舉例:在案主家,攙扶行動不便的阿公進
    浴廁不慎滑倒,導致身體受傷、骨折現象,此事件符合此保險保障範圍,由保險公司初步介入,將立案進入調解和釐清責任流程。如果是照服員自身在前往案主家的交通過程中發生事故,則不屬於此保險保障範圍。
     
    這對於案主、案主家屬、照服員而言,是三贏的最後防線,倘若不受重視,未來層出不窮的照護糾紛浮出檯面之際,反而是許許多多的案主家庭與照服員家庭所無法承受。



    只要成為愛長照照服員會員,完成資料登錄和會員費用繳交(每月150元),即可享有此保障。
     
    想了解更多請由此→
    https://reurl.cc/1xzlpV
     
    ※居家服務單位亦適用此方案,可來電02-85093230或來信marketing@ilong@ilong-termcare.com

     

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