嘉義市創新長照服務「互助喘息」舒緩人力荒

長照2.0雖提供喘息服務，然而有人力不足、家屬不放心等問題，「互助喘息」的核心理念是家庭照顧者之間的協助，執行上會以1位照顧服務員、1位照顧志工（家庭照顧者）共同照顧4至6名失能、失智或身心障礙者。

愛長照編輯團隊

2023/09/17

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文／愛長照編輯團隊

中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）和嘉義市長期照顧管理中心攜手合作，引領了一項創新的「互助喘息」服務，不僅提供休息機會，還促進家庭照顧者互助與社交，目前有2處試辦點，低收入戶免費、一般戶全日僅需付費218元。

▍補足現有長照服務不足

長照2.0雖提供喘息服務，然而有人力不足、家屬不放心等問題，「互助喘息」的核心理念是家庭照顧者之間的協助，執行上會以1位照顧服務員、1位照顧志工（家庭照顧者）共同照顧4至6名失能、失智或身心障礙者。

過程由照服員負責身體照顧、活動帶領，照顧志工負責安全看視、活動助理等，而照顧者當1天志工，可換2天喘息。

嘉義市新動能社會工作師事務所所長林玉琴分享使用者案例，詹小姐的媽媽輕度失智，周一到周五分別使用日照、失智據點及居家服務，媽媽行動能力正常，詹小姐周六上班，單身未婚獨自照顧，身心負荷沉重，周六互助喘息，讓她安心上班，媽媽還可參與活動，不是孤單在家。

▍計畫試辦中歡迎市民申請

「互助喘息」服務與台北護理健康大學合作，申請通過國科會人文處之計畫，目前在台北市、嘉義市共有4處試辦點，將導入科技發展照顧者「喘息時間銀行」，期待成為長照2.0新喘息選項。

目前該計畫在嘉義的兩個試辦點分別是「幸福樹日照中心」和「厚福花甲食堂」，每周六上午9點至下午5點提供服務，低收入戶免費，一般戶全日218元。

嘉義市民可透過家庭照顧者關懷專線（0800-507272）向家庭照顧者關懷專線申請，會有社工評估及基礎培訓，聘用外籍看護工的家庭也可申請。

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