新北外籍看護工照護技巧免費到府教學加碼心理支持服務歡迎雇主多加利用

新北市針對外籍看護的到宅照顧技巧指導施行多年，能依個別家庭需求提供指導而受到歡迎，然經觀察發現很多新進看護工也面臨語言、文化等生活上不適應，勞工局因此規劃由心理專業人員搭配通譯到宅，提供心理支持，改善勞雇關係。

愛長照編輯團隊

2024/02/20

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文／愛長照編輯團隊

新北市辦理「移工照護技巧免費到宅指導」，7年來共服務3千多人次，口碑好評不斷！市民朋友只要透過1966長照專線一通電話申請，就有專業的照服員到府示範及教導看護工各項包括沐浴、床上擦澡、更衣、口腔照顧、翻身拍背、移位等實用技巧。

此外，為緩解看護工的不適應與心理壓力，新北首創加碼推出「移工心理健康支持到宅服務」，由社工師或心理諮商師，配合通譯人員隨同到家，提供看護工一個母語溝通環境，歡迎雇主多加利用。

陳伯伯前年底因中風而完全臥床，且因免疫系統問題身體佈滿了大大小小的傷口，看護工因為怕碰觸到傷口而無法施行一般移位技巧，導致陳伯伯不能下床洗澡，家屬趕緊申請勞雇安心到宅指導。

▲專業人員到宅指導復健動作（圖／新北市政府）

護理師評估陳伯伯是因為免疫系統導致的類天皰瘡，除指導看護工傷口照護技巧外，也建議家屬使用類固醇藥膏及氣墊床，在經過1個月的細心照顧後，陳伯伯傷口已癒合八成，家屬感謝地表示護理師提供正確地照顧知能，讓看護工得以妥善照料家人，目前已經可以順利讓陳伯伯下床洗澡了。

勞工局長陳瑞嘉表示，到宅照顧技巧指導已施行多年，能依個別家庭需求提供指導而受到歡迎，然而經服務單位反饋，很多新進看護工除了照護技巧需求外，更多的是語言、文化等生活上的不適應，常有移工見到會說母語的通譯人員，就如同見到親人一般，滔滔不絕地訴說平日無處紓解的心情。

勞工局也為此規劃由心理專業人員搭配通譯到宅，希望能藉由心理支持，降低照顧者的心理負擔、改善勞雇關係，進而提升移工留任率，達到真正的勞雇安心！

相關資訊可上「新北勞動雲」網站（https://ilabor.ntpc.gov.tw）首頁-服務資訊-外國人工作者-雇主服務-外籍家庭看護工勞雇安心支援服務，或FACEBOOK搜尋「新北勞動雲」追蹤相關活動訊息。

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