【星展基金會 防詐專欄】面對「假健康補助」的詐騙信件：如何提高警覺？

文／星展基金會

隨著科技進步和社群媒體的普及，詐騙手法也日新月異，其中假借「健康補助」名義的詐騙案件更是層出不窮，尤其容易讓資訊接收有限或渴望獲得補助的民眾，落入陷阱。詐騙信件通常以發放補助金、健康檢查補助、免費醫療器材等誘人條件吸引目光。本文將分享近來的假健康補助詐騙案例，並提供辨識不實信件的技巧，讓您學會保護自己和家人，避免受騙。

案例一：偽造地方政府訊息，誆騙長者申領補助

近來通訊軟體LINE再次流傳訊息：「趕快通知爸爸媽媽爺爺奶奶！只要戶籍在臺北市、新北市，年滿65歲可到區公所帶身份證存摺辦理健保補助金，3,224元，半年領一次……」社會局已澄清此為假消息，老人健保補助由社會局主動審查，民眾無需申請，也不會以簡訊或LINE傳遞消息。此案例利用長者對於社群訊息的判讀能力較弱，以及對於政府補助的期待心理進行詐騙。

案例二：假冒基金會名義，騙取個資與金錢。

詐騙網站假冒「新富基金會」，聲稱可預約體檢並申請健保基金，還可登記索取禮品，要求民眾填寫個資。實際上為詐騙網站，詐騙手法是先佯裝提供補助，再利用取得的個資與民眾聯繫，要求先支付手續費才能取得補助，藉此詐騙金錢。此案例利用民眾對健保與基金會的不熟悉，以及貪小便宜的心態進行詐騙。

▍ 網路及通訊軟體詐騙層出不窮，如何辨識並確認其真實性？

網路和通訊軟體的便利性也成為詐騙集團的溫床，各式各樣的詐騙手法不斷推陳出新，讓人防不勝防。以下提供一些辨識技巧，幫助你提高警覺，避免落入陷阱：

1. 檢查發信來源：

• 確認官方網址和Email：

政府機關網域通常以 .gov.tw 結尾，教育機構則以 .edu.tw 結尾。仔細檢查網址，留意拼寫錯誤、簡體字或可疑字元。

• 避免點擊不明連結：

不要點擊不明來源的連結，尤其是要求輸入個人資料、銀行帳戶或密碼的網站。即使連結看起來像是來自你認識的人，也要先確認真偽，因為他們的帳號可能已被盜用。

• 留意社群媒體帳號：

檢查帳號建立時間、追蹤人數、貼文內容，判斷是否為可信帳號。

• 檢查通訊軟體的個人檔案：

看對方頭像、簡介、共同朋友，判斷是否為認識的人。

2. 注意語言內容：

• 官方語言正式謹慎：

官方通知通常語言正式、用詞謹慎，不會使用過於誇張或煽動性的詞語。許多詐騙訊息的語法和拼寫錯誤百出，這是判斷真偽的重要線索。官方機構的訊息通常會經過校對，較少出現這類錯誤。

• 留意可疑字句：

若訊息中出現「立即行動」、「限時優惠」、「錯過不再」、「保證獲利」、「獨家消息」等語句，或是語氣急迫、要求保密，需提高警覺。

• 不合理的優惠或要求：

如果訊息提供的優惠或獎勵好得令人難以置信，就要提高警覺。

3. 查證資訊真偽：

• 透過官方管道查證：

透過官方網站或撥打官方電話查證資訊的真實性，切勿輕信來路不明的資訊。

• 諮詢反詐騙專線：

撥打 165 反詐騙專線進行諮詢，或上 165 官方網站查詢最新的詐騙案例。

• 與親友討論：

將收到的可疑訊息或連結與家人、朋友或同事討論，聽取他們的意見，可以幫助你更客觀地判斷真偽。

• 使用搜尋引擎查詢：

將可疑的訊息或連結複製到搜尋引擎中查詢，看看是否有其他人也回報過類似的詐騙案例。
 

4. 其他注意事項：

• 勿輕易提供個資：

政府機構、銀行等合法機構不會透過電子郵件、簡訊或通訊軟體要求您提供身分證字號、銀行帳戶、密碼等敏感個資。

• 定期更新軟體和系統、設定強密碼：

更新以修補安全漏洞。設定強密碼，並避免在不同網站使用相同的密碼。

▍高齡者及照顧者如何快速查證資訊：

• 主動告知長輩詐騙風險：與長輩分享最新的詐騙案例。
• 協助查證資訊： 協助長輩查證可疑訊息，並教導他們使用官方管道查詢資訊，例如撥打165反詐騙專線。
• 建立聯繫機制：與長輩保持密切聯繫，鼓勵他們分享收到的訊息。
• 簡化查證步驟：將常用的查證電話號碼或網站製成列表，方便長輩快速查證。
• 洽詢當地里長或區公所：里長或區公所可以協助長者查證資訊。

面對層出不窮的詐騙手法，提高警覺是最好的防禦。謹記「三不一要」原則：「不輕信、不透露、不轉帳、要查證」，才能有效避免受騙。
 

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