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社會資源
不只照顧一個人，發揮細膩與果決的「媽媽」特質－到咖手照顧團隊
洪莉茜說，來「到咖手」的居服員需要「一念、二力、三心、四要」，要理念相同；要有體力和耐心；要有愛心、耐心、同理心；更要面子、要裡子、要人才、要樂子。
此外，到咖手也與弘道基金會的「照顧秘書」有些相同之處。居服員一定要會料理燒菜，且不只照顧長者，還要服務「大小寶貝」，因為他們要照顧一個人，也要照顧他的家。
小虎文
2017/09/30
長期照護
【朱國鳳專欄】除了居服與外籍看護，還有一種長照服務：「All in one」照顧秘書
2013年，弘道開始仿效此一模式的精神，提供「短時間、多次數」，而且是「All in one」的客製化服務（以下簡稱AIO模式），服務內容可彈性依照每個家庭的不同需求進行調配，而且居服員的名稱也改為「照顧秘書」，採取月薪制。
前資深媒體人 朱國鳳
2017/03/31