【星展基金會 防詐專欄】使用社群媒體的安全守則，保護自己免受網絡詐騙

文／星展基金會

在當今這個數位時代，運用社群媒體作為聯繫朋友、工作交流、分享生活、或是獲取資訊的工具，已成為現代人的日常，但與此同時，社群媒體的廣泛使用亦帶來不少風險，詐騙集團看準了社群媒體的開放性和匿名性，盜取用戶的個人資訊，再進一步設計各種手段騙取用戶的金錢。這些隱私泄露、網絡詐騙等安全問題日益嚴重，為了保護自己的隱私和安全，必須先了解有哪些常見的社群媒體詐騙手段，以及如何保護自己免受網絡詐騙。


▍常見的社群媒體詐騙手段

假冒身份是社群媒體上最常見的詐騙手段之一，詐騙者可能會偽裝成名人、公司代表、甚至是用戶的親友以博取信任。他們可能會聲稱自己是某知名品牌的代表，要求用戶提供個人資訊參加虛構的促銷活動，或者偽裝成朋友，聲稱自己遇到了緊急情況需要金錢援助。

 

（圖片來源：內政部警政署）
 

釣魚攻擊是一種試圖以電子郵件、廣告信息、或假的網址獲取用戶個人資訊的詐騙方式。詐騙者可能會誘導用戶點擊私訊或留言中的網址，從而獲取其賬號密碼或其他個人資訊。就連搜尋引擎的結果和廣告都可能經由人為操縱，將用戶引向網路釣魚網站或惡意軟體。

假投資近年來無論是在詐騙案件發生次數、還是詐欺損害金額的排名皆名列前茅，其中透過社群媒體宣傳的假投資案件更是多不勝數。詐騙者可能會發佈一些看似合法的投資建議或機會，以高回報率來吸引投資者，利用人們對快速致富的渴望，騙取人們落入陷阱。

 

假冒網絡商店也是社群媒體中常見的一種詐騙手法，詐騙者會設立假的網絡商店、或是一頁式的購物廣告，通常會提供非常吸引人的商品和低於市價的優惠價格，吸引用戶購買，但在用戶付款後，便再也連絡不到賣家，或是收到與預期不符的劣質商品。 

▍社群媒體防詐必讀秘笈

1. 保護個人隱私是使用社群媒體的首要原則，以下是幾個關鍵的隱私保護措施：

⦁ 設置隱私選項並定期檢查：

社群媒體平台通常都會提供隱私設置的選項，用戶可以透過選項設定誰可以看到自己的個人資訊、發文和照片。為了避免有心人士不法利用公開發布的資訊，建議將隱私設置調整為僅限好友可見。

⦁ 謹慎分享個人資訊：

詐騙者經常利用社群媒體用戶的公開個人資訊來設計詐騙手段，用戶應該避免在社群媒體上公開過多的個人資訊，例如：地址、電話、生日等，這些資訊很可能被不法分子用來進行身份盜用或其他犯罪活動。

⦁ 使用代號或暱稱代替真實姓名：

在社群媒體的可以考慮使用將名字代號或暱稱來代替真實姓名，減少被陌生人輕易識別出身分的風險。

⦁ 打卡須謹慎：

許多社群媒體可以在發文時打卡，雖然這樣可以分享自己所在的位置，但也同時暴露了自己的行蹤，建議限制或禁用地理位置標記功能。

2. 設置高強度密碼可有效提高帳號安全性，是保護社群媒體隱私的要件：

⦁ 高強度密碼：

應使用包含大小寫字母、數字和特殊符號的字元，避免使用過於簡單的詞語或個人資訊(例如：生日、電話、身分證字號)作為密碼，以免容易被猜到。並建議要定期更換密碼，且在不同網站/社群媒體設置不同的密碼，以防止賬號被盜用。

⦁ 啟用雙重驗證：

雙重驗證是一種增加額外安全保護的措施，用戶登錄帳號時，除了輸入密碼外，還需要通過簡訊獲取一次性驗證碼進行身份驗證，即使密碼被盜，駭客也無法輕易登錄帳號。

3. 提高安全意識是使用社群媒體的關鍵，對任何看起來不合常理的訊息應保持懷疑態度，無論是朋友的緊急求助、高報酬的投資機會、還是過於優惠的促銷活動，都應該三思而後行，確認其真實性。

⦁ 識別釣魚訊息：

釣魚詐騙時常藉由偽裝成可信來源的消息或郵件，用戶應該提高警覺，不要輕易點擊不明來源的網址或提供個人資訊。

⦁ 檢查網址的安全性：

即使有些網址是來自看似可信的人提供的，也應該先確認其真實性，例如可以使用Chrome瀏覽器檢查網址的安全性，確保不會跳轉到惡意網站。

⦁ 定期更新應用程式：

保持社群媒體應用程式的更新，可以確保最新版本已修補舊版本可能存在漏洞，防止被攻擊者利用。

4. 家人適時的關懷對未成年人和家中長輩尤為重要，以下是可以採取的一些措施：

⦁ 添加好友：

與家人互相允許添加為好友，可得知對方在社群媒體中與他人的互動及分享的內容，可及時發現和解決潛在的安全問題。

⦁ 分享安全知識：

與家人分享網絡安全和保護隱私的重要性，告訴他們如何識別和應對社群媒體中的詐騙行為。不要點擊可疑網址、亦不要接受來自陌生人的好友請求。


▍開心享受社群媒體帶來的便利和樂趣

社群媒體儼然已成為人們生活中不可或缺的一部分，不過也帶來了諸多安全挑戰，用戶在享受社群媒體帶來的便利和樂趣的同時，必須提高警覺，採取必要的防範措施來保護自己。透過提高警覺性、驗證身份、避免點擊可疑網址、使用高強度密碼、啟用雙重驗證、定期檢查隱私設置、謹慎分享個人信息…等方式，可以大大降低被詐騙的風險，另外也應該經常關注相關的新聞和資訊，了解最新的詐騙手段和趨勢，才能在社群媒體的世界中安全地享受數位生活的美好，共同營造一個安全、健康的社群媒體環境。



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