【星展基金會 防詐專欄】長輩請小心！AI偽造技術發達，詐騙手法更加逼真！

文／星展基金會

近年來，隨著AI技術的快速發展，也有人開始惡意使用這些技術進行詐騙。例如，只需要取得短暫語音檔，就能利用深度學習合成出極為逼真的模擬音。臉部特徵也可以被擷取、合成，使詐騙影片更加真實。除了合成聲音和臉孔，AI技術也能製造假消息、假文件，以騙取受害者的信任。尤其是針對年長者，製作假公文或電子郵件，讓他們誤以為真，進而洩露個資或轉移資產。世界各地已經發現，詐騙集團開始運用AI技術手法犯罪。我們每個人都應提高警覺，小心處理陌生人的聯繫，避免上當受騙。一旦發現可疑情況，也應立即向警方求助。


▍為何長輩更容易遭到詐騙？

因為長者防範意識及對新興詐騙手法不熟悉，容易因獨居寂寞，渴望交流，或是擔心家人安全，聽到親人求助難以求證就信以為真而受騙，因此提高防騙意識和教育，多關心長者需求，都是預防的關鍵。

✔ 情境舉例1:戀愛詐騙

利用長者的孤獨感和渴望情感來建立信任關係，並透過網路交友平台或社交媒體與他們接觸。他們會杜撰一些虛構故事和虛假的身份來吸引老人注意，創造一種只有我懂你、你懂我的虛幻愛情故事。

而這些詐騙集團的目的通常是詐騙老人的金錢或個人資訊。他們將運用各種方式，包括虛假的緊急援助要求、投資詐騙、假冒身份等。看準老年人對網路和數位技術的了解不多，如果子女或身邊親朋好友沒有注意到的話，就很容易受到詐騙者的欺騙。

✔ 情境舉例2:詐騙集團冒充長者女兒，要求匯款

電話接通後，詐騙集團自稱是長者的女兒，先跟長者閒話家常，接著表示自己剛換新門號，要長者變更通訊錄，隔天對方又用相同號碼來電，表示臨時需要大筆資金周轉，過幾天就還錢，長者不疑有他，便匯款到對方提供的帳號，匯款後想回電關心女兒狀況，電話卻怎麼也打不通，等到透過其他電話找到女兒本人後，才發覺自己遇上詐騙。

▍如果遇到疑似詐騙，應如何分辨及查證？

1. 如果沒有見到本人，視訊通話、照片、影片等皆有可能是詐騙。

2. 就算在視訊通話中看到和聽到熟悉的人，也不代表對方就是本人。

3. 切勿按照對方指示操作ATM或網路銀行，也不能未經查證對方身分就提供個資，包括銀行和郵局帳號、信用卡號、地契、房契等文件。

4. 不論是接到電話、視訊電話、收到電子郵件，請先記下對方的身分及要求，切勿馬上配合。

5. 如對方自稱某位親友，可以詢問一些兩人才知道的事情，以測試是否為本人。

6. 如對方自稱某機關(政府、金融機構等)，可以於結束通話後致電該機關查證。

7. 不要提供自己的個人資料及相關財務資訊，如銀行帳號、密碼、身分證字號等個人資料。

8. 撥打警政署「165」反詐騙諮詢專線，將由專人研判是否為詐騙事件，也讓警方可以協助偵查。


▍結語

隨著近年來深度學習技術與模型技術的快速發展，大幅降低製作仿造內容的難度，不僅偽造時間縮短、技術獲取門檻亦變低。在AI來臨的時代，民眾遇到親友或陌生人以影片或電話請求借錢或威脅匯款時，應以其他方式聯繫當事人，以多方聯繫管道或撥打165反詐騙諮詢專線查證，才能避免AI科技造成的危害或財產損失。



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