照顧者是夥伴，不是傭人，也別忘了給自己休息，才能走更遠的路-《台灣長照資源地圖》

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讓家庭照顧者喘息的服務，尤其是全職家庭照顧者，不少人幾乎是二十四小時、全年無休，但照顧者也需要有暫時休息的機會，以免壓力過大，超出負荷。「休息一下，是為了走更長遠的路，」岳青儀提醒，不少照顧者不願意休息，總覺得必須守在家人身邊，若是出去喝個下午茶或與朋友聚會，好像會「對不起」應該照顧的家人。

作者／陳清芳、林芝安、劉惠敏

新北市家庭照顧者關懷協會（家協）組長岳青儀說，請外人到家中協助照顧，一開始難免會感到不自在或擔憂，需要經歷一段磨合期，給彼此認識、熟悉的時間；再者，就是要將心比心，了解來協助照顧的人是夥伴，不是任人使喚的傭人。

不少家庭都能用合情合理的態度與外來照顧協助者相處，彼此成為朋友，甚至培養出如家人般的情感，照顧品質也因而變好。

根據《性別工作平等法》，受僱者可請家庭照顧假，其薪資依各該事假規定辦理，全年以七日為限，且「雇主不得因受僱者請家庭照顧假而視為缺勤，影響其全勤獎金、考績」；有些公司行號還會提供彈性的勞動條件，例如：較彈性的上下班時間或彈性的上班地點等。

有了上述的彈性空間，照顧者也許可考慮調整工作內容及方法，以兼顧家庭照顧工作。

目前已經有不少國家的企業開始重視受僱者的育兒或照顧需求，而給予更多托兒、養老服務。只是，在台灣，這方面的意識與工作條件，確實還有待提升。

▍　休息是為了走更遠的路

(圖片來源：stocksnap)

喘息服務，顧名思義就是讓家庭照顧者喘息的服務，尤其是全職家庭照顧者，不少人幾乎是二十四小時、全年無休，但照顧者也需要有暫時休息的機會，以免壓力過大，超出負荷。

依提供形式及場所，大致可分為：居家、機構及日間等三種類型，家庭照顧者可依照自己的需求，透過電話或親自向各縣市長期照顧管理中心（長照中心）申請，選擇由照服員到家協助照顧失能者，或將被照顧者送到全天候的機構、日照中心照顧。

不過，目前長照服務仍顯不足，且城鄉資源差距，機構式的喘息服務更加少見，且喘息補助天數不多，不少照顧者「捨不得用」，就怕真正要用的時候沒得用或是不夠用。「勞工都有週休，」家總呼籲，政府未來應立法保障全職照顧者，每週至少休息一天。

弘道老人基金會執行長林依瑩說，以弘道推出的走動式服務為例，提供彈性、多元、社區式的居家服務，愛用者愈來愈多，且雖然是自費，但費用比請看護或外籍看護還來得低。說真的，善用民間團體的自費服務，整體花費並不高，甚至能有效銜接住院或出院時的照顧需求。

相關的社區及居家照顧資源也可以相互利用，包括：居家護理服務、居家照顧服務，部分縣市還有提供居家營養、居家復健、居家藥師等服務，除了可詢問縣市的長照中心，也可上網了解鄰近社區是否有民間組織、長照機構提供更多服務。

▍　每天留一點時間給自己

「休息一下，是為了走更長遠的路，」岳青儀提醒，不少照顧者不願意休息，總覺得必須守在家人身邊，若是出去喝個下午茶或與朋友聚會，好像會「對不起」應該照顧的家人。

(圖片來源：pexels)

實際上，每天都應該留點時間給自己，除了身體的休息，也包括心理的療癒、找回某部分生活的掌控感，才不至於身心持續疲累，最後更難修復。吳媽媽在醫院認識了同樣照顧生病老公的林太太，在對方的盛情邀約下，她終於放下疑慮，決定踏入家協。

剛開始加入照顧者的團體課，吳媽媽總是心神不寧，畢竟托其他家人照顧老公，不免擔心老公發脾氣，也怕其他人無法好好照顧老公。

▍　互相學習照顧方法

後來，在家協的照顧技巧課程中，她才發現，過去照顧老公的方式，不少她自以為自創的小技巧，在課堂上都有專人指導，甚至還被糾正不少小錯誤。

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