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許佐夫:如果要搭復康巴士去唱歌,你覺得可以嗎?
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2017/08/19
作者 黃國蓉 -
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文/黃國蓉
臺灣第一家民營復康巴士「多扶接送」執行長許佐夫(Jeff),八年前因為家中九十多歲的客家外婆生病受傷,需要以輪椅代步,發現公營復康巴士難以申請、服務不彈性等服務缺口,因而創辦「多扶接送」。
多扶接送主打無身份限制、全年無休、24小時可預約的無障礙接送服務,並將無障礙服務延伸到旅遊。8月份愛長照參訪多扶辦公室,直擊Jeff以「直播」方式與民眾互動,現在就讓我們看看,多扶接送執行長許佐夫(Jeff)的「照顧體悟」:
(圖片來源:台味誌 提供)
行動不便的朋友有時候會覺得有醫療接送就好,出去玩不是必需的。
但什麼才是生活必需?馬斯洛需求理論三角形,最底層是飲食所需、慢慢到心靈層面,所以很多人會說,你吃不飽了還在想什麼自尊心?
各位照顧者跟被照顧者,有時候,尤其三十幾年來大家習慣政府的補助下,我們真的會不好意思說出,我們真的想要什麼?甚至忘了,我們有提出需求的權力。
如果身障朋友說下樓只是要去樓下透透氣,那也許是因為他害怕提出自己真正想要的東西。如果今天我們兩人都只是身障者,你只想要下樓透氣抽菸而已嗎?不是。你可能想去大安森林公園,想去宜蘭。
長輩說只想待在家裡,不想出去玩怎麼辦?冰凍三尺,非一日之寒。
沒有人不想要出去玩的!
(圖片來源:多扶官網)
我也遇過說不想出去玩的人,但這是因為長期以來不習慣、沒有這樣的想像,他當然不知道有這樣的選項。
我舉例,我媽的要求是,出門不能颳風下雨、大太陽、陰天不能冷......太多太多出門的眉角。但真的是這樣嗎?其實後來我發現是他想去朋友那,我只要把朋友一約好,朋友一有時間,中間多困難都不是問題了。
但前提是,他必須知道自己有選項的能力。我媽知道,但他不好意思請我們幫忙,把他朋友聚會安排好。
可是更廣大的台灣人,習慣政府的補助之下,不敢提出過多的要求。我們的補助優先是就醫、就學、就養、就業等等,「探親訪友」這一個選項,當然是在這些之後。
當你想要一起搭復康巴士用什麼補助去唱歌,你會不會怕別人指點?唱歌是個非常好的療癒,唱歌是非常好放鬆的方式,你可以唱到哭、唱到笑,也是照顧者釋放壓力最好的活動,又安全!
可是大家會不會覺得:你怎麼可以叫復康巴士去唱歌?這也不能說政府的規定不對,因為政府在大範圍之下必須要有遊戲規則。
可是如果以產業角度來看待的話,我們忘了人要消費的道理。我們經濟最活躍的時候,就是下班時間,最大的消費時間,就是下班時間,這段時間,輪椅朋友也是。如果你沒有照顧到這一塊,那就可惜了產業化的動力。
*本文為Jeff接受愛長照團隊採訪的口述內容。在不違反原意的前提下,內容經愛長照編輯團隊編輯、調整順序。
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特約撰述|黃國蓉
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