• 【星雲計畫照顧者故事】化焦慮為動力的湯小姐 積極改善媽媽健康和家庭關係

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    ▲圖說:湯小姐(左一)妹妹一家人到高雄和媽媽分享「家有囍事」的好消息。

    文/愛長照編輯團隊、受訪者/照顧者湯小姐

    「ㄟ!我覺得你氣色變好了」
    「我也這麼覺得!」
     
    那天照顧者湯小姐和朋友見面,朋友的稱讚讓她也深感現在的狀態很好。提及媽媽事發當時,完全不知道接下來該怎麼辦,心情和壓力可說是爆表,只能到處尋求資源,看看是否能幫助到媽媽,現在的改變很感謝愛長照。

     
    在過去尋求資源的經驗中,服務單位大多數以「被照顧者所需服務」為中心,如果不能服務、不符資格只能作罷,當時在網路上看到
    星雲計畫的服務,是以「照顧者」為中心的服務,覺得特別且費用免費,單純抱以「就試試吧!」的想法,希望能得到自己不知道的資訊。
     
    透過
    星雲計畫的照顧管家服務後,除了讓媽媽能漸漸調整配合長照資源介入和正確的照顧技巧,沒想到自己也漸漸重拾生活步調、改善家人間的互動關係,面對照顧不再是慌張,照顧壓力也明顯下降了六、七成。


     



    ▍湯小姐的照顧壓力:媽媽身體照顧、家人溝通、生活重心調整
     
    憶起媽媽那時因神經壓迫造成突然
    臥床、身體疼痛無法復健的日子,多麼希望找到方法讓她好起來,心疼媽媽如此難受,也因媽媽體況的衰退,自己總會希望能和同在外縣市的手足溝通,祈盼家人們能撥空給予媽媽更多關心和相聚,可惜大家的忙碌,湯小姐時常「希望落空」,身為照顧者不免有些情緒糾結在心中。
     
    某次媽媽突發住院,在
    鼻胃管和胃造口的選擇上,家人出現意見分歧,而個性細膩的湯小姐深知不能「衝動」行事,應當清楚知悉兩者的優缺點、照顧的難易等比較,才能選擇適合的安排。湯小姐靦腆的笑著說:「自己是個很容易緊張、操心的女兒。」
     
    而媽媽則是於高雄住處,平日由同住的大侄子負責起居照顧,外縣市工作的自己和妹妹負責照顧假日,其他家人也會於重要日子作為陪伴的角色。雖然每週從台北南下看似奔波,但能分擔侄子的壓力、讓他保有社交生活,以及能回報媽媽的養育之恩,內心也是濃濃的愛和幸福,自己非常珍惜每次陪伴、照顧的當下,每一刻都是無與倫比的珍貴。
     

    照顧者
    ▲圖說:風和日麗的好天氣!湯小姐推著媽媽出門散散步、曬曬太陽。
     
     

    ▍照顧管家全面性、敏銳察覺需求  珍惜每次通話的時刻
     
    「時間怎麼這麼快,通話要結束了」、「第一次通話時,就感受到你們的不同」,湯小姐充滿感謝的說道:「有人可以討論商量,真好!照顧管家除了會關心媽媽的狀況、詢問我擔心的事情,連我不經意提到的,也都會留心並給我回饋哪些管道可以協助我」。
     

    「覺得星雲計畫照顧管家給予的是,一種陪伴的過程來協助解決照顧者內心的需要,具體提供改善方法、經驗分享和學習管道,有別於其他資源單位,星雲計畫是圍繞在我家人的需要,是很真心的服務。」
     
    「我很怕會麻煩到別人,但你們會主動關心我,讓我沒有孤軍奮鬥的感覺,是身旁很棒的小天使、觀世音菩薩、最好的朋友,這樣精神層面的幫助,很難用言語形容。」
     
    於專訪時,湯小姐不斷給予
    星雲計畫的稱讚,讓我們也深感這項服務的價值、對於照顧者的實際幫助,更聽到她說:我們就像是槓桿另一端,多個人陪著她支撐著照顧,更會將照顧管家提供的照顧計畫,分享給家人看,提高照顧決策的信任度、也會分享給身旁的照顧家庭,推薦星雲計畫的用心!受訪當下,我們隨著這份感恩共振,也被許多的感謝而感動。
     

    照顧
    ▲圖說:媽媽現在氣色、心情好許多,送給大家一個可愛的笑容。
     


    ▍媽媽安排家托、周末長照喘息 重拾過去生活、蛻變轉念思維
     
    星雲計畫服務後,媽媽目前平日安頓於家庭托顧、偶爾假日安排長照喘息。照顧管家細心陪伴下,發現最大的改變是:「自己不同了!家人也是!」,媽媽體況進步(長照七級降至六級)、會表達出看見兒女們在身邊的喜悅、手足們也主動多安排回高雄的時間和媽媽相處、關心生活;湯小姐和侄子也多了更多屬於自己的時間,自己對長輩的觀察也變得更細微。


    照顧
    ▲圖說:假日家人陪著媽媽動手做DIY,愛漂亮的媽媽心情也美麗。
     

    湯小姐更察覺到自己心念有轉變,不再那麼強求分工,只要做好我自己能做的;許多事情不可逆轉,只要看見媽媽當下身心愉快,就很值得。
     
    這或許就是:「當自己以什麼眼光看世界,世界就會長得像如此」,湯小姐沉重的壓力得到釋放、身心空出位置,也就看見自己生活中的美好。
     

    最後想把湯小姐的肺腑之言,送給正在看這篇故事的你,「每個照顧階段都會有困境,先認識和學習,遇到就不會害怕」。如果你也正在照顧家人,不妨跟湯小姐一樣來「試試看吧」,申請星雲計畫,讓現在的照顧有所轉機、未來的照顧安排有更多預備。
     

    填寫問卷申請就可以囉!星雲計畫不限申請條件、費用免費,請安心填寫申請:
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