照顧家人不用離職！家總推出「長照123」，教你善用長照2.0

許多人反應長照服務項目很多、難懂、各縣市提供的服務內容差異甚大，上網也不知道該怎麼查。政府長照推得很辛苦，但民眾卻無感，多數遲疑、觀望。為此，中華民國家庭照顧者關懷總會(以下稱為家總)推出「長照123」，呼籲家庭可透過資源盤點、資產盤點、家庭會議等，以「照顧不離職」為目標，善用長照資源作好安排。

愛長照編輯團隊

2017/09/14

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整理撰文/蘇凡

「哪裡有長照資源？」、「長照2.0該問誰？」、「這些服務該怎麼用呢？」
長照2.0服務項目多，本來是為了方便民眾使用，但更多民眾反應，不同縣市提供的服務內容差異頗大，看來看去還是霧煞煞……

根據衛福部社家署支持家總設置的0800-507272家庭照顧者關懷專線，分析105年度4543通來電發現，五成三主動詢問「詢問長照資源(53.8%)」為最多，其關切的「長照資源」，又以「居家服務(54.2%)」為最多，其次是「喘息服務 (13.3%)」、「照顧機構 (13.1%)」、「日間照顧中心(6.5%)」、「本國看護(6.5%)」、「外籍看護(6%)」等。

許多人反應長照服務項目很多、難懂、各縣市提供的服務內容差異甚大，上網也不知道該怎麼查。政府長照推得很辛苦，但民眾卻無感，多數遲疑、觀望。

為此，中華民國家庭照顧者關懷總會(以下稱為家總)推出「長照123」，呼籲家庭可透過資源盤點、資產盤點、家庭會議等，以「照顧不離職」為目標，善用長照資源作好安排。

▍ 什麼是長照123

「長照123」，包括了：

一工具：衛福部長照服務資源地理地圖
兩電話：412-8080長照專線；0800-507272家庭照顧者關懷專線
三步驟：資源盤點、資產盤點、家庭會議

家總秘書長陳景寧建議，有照顧需求的民眾，第一個步驟可先透過衛福部「長照服務資源地理地圖」，輸入住家一定距離後，即可查詢到附近的長照服務機構名稱、地址、電話等。

如果不知如何選擇，可利用兩支電話（412-8080、0800-507272）諮詢，完成第一個「資源盤點」步驟。

第二個步驟「資產盤點」，了解政府長照服務補助額度、長輩有無退休金、存款等可動支經費、再決定手足如何分擔。

第三個步驟則是「家庭會議」。讓照顧資訊透明化、羅列各項選擇，拉近家人對照顧品質與條件的落差、凝聚共識。陳景寧建議，把政府提供的長照資源帶回家討論，也較能減少爭執，不會陷入「誰該辭職回家照顧」的單一選擇。

【關於長照123】每年13.3萬人因照顧離職家總：照顧不該離職，應保住工作避免成為下流老人