南臺的朋友有福了!成大醫院開印尼語衛教班 讓外籍看護學習照顧技巧


      

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根據勞動部之勞動統計月報顯示,社福外籍勞工約25萬人,其中有近20萬人為印尼籍,可見我國對外籍看護工依賴度非常高。但許多照顧家庭,卻常因為語言隔閡,而造成溝通障礙,間接影響了照護品質。有鑑於此,成大醫院配合政府推動新南向政策,並積極推動醫療服務國際化。

整理撰文/蘇凡

臺灣65歲人口突破14%,已經是高齡社會了且據估計,我國將於8年後邁入「超高齡社會」。其中最需要大家注意的焦點之一,莫過是「照顧人力」了。

目前老年人口及失能者的照護,越來越多仰賴外籍看護工。根據勞動部之勞動統計月報顯示,社福外籍勞工約25萬人,其中有近20萬人為印尼籍,可見我國對外籍看護工依賴度非常高。但許多照顧家庭,卻常因為語言隔閡,而造成溝通障礙,間接影響了照護品質。有鑑於此,成大醫院配合政府推動新南向政策,並積極推動醫療服務國際化。



成大醫院有鑑於此,自3月28日起,每週一場「印尼語團體衛教」,首場以照護者最常使用的
翻身技巧及注意事項為主題,以淺顯易懂的簡報,搭配其熟悉的印尼語,提供照護者學習及雙向討論。

接下來的課程還包括了:
鼻胃管照護居家安全等14堂學習課程。成大近期更增聘5名外籍專業人士任職於本院,其中3名為印尼籍並具有護理專業背景,另2名為越南籍,平常協助臨床醫療照護翻譯服務。

外籍看護
(圖片來源:成大醫院)

成大醫院國際醫療中心許以霖主任表示:「成大醫院去年即積極打造文化友善醫院,包括外語網站架設、外語化文件(含印尼語、越南語、泰語等)外語環境(標示印尼語及越南語)外語志工服務等。
 
由於來自印尼者多數為信奉伊斯蘭教之穆斯林,成大醫院為此也與商家合作,在院區內建置東南亞商品專區,提供包括印尼、越南、泰國、菲律賓等國之生活用品及食品供其選購。並在符合清真認證的食品上標示,方便其辨識及選購。另一方面更著手規劃在本院建置穆斯林祈禱室,提供心靈上寄託。」     


資料來源
成大醫院公共事務室




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蘇凡    外籍看護    照顧者    照顧技巧    鼻胃管    成大醫院    失能    長照人力   



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